为加强部门协作，形成监管合力，规范处理职业索赔问题，10月25日，南阳市市场监督管理局邀请市政府复议办、12345热线中心、市检察院、市中级人民法院、市公安局、市发改委等相关部门负责人参加规范处理职业索赔行为工作座谈会。座谈会由市局分管领导主持，相关职能单位主管领导及科室负责人，部分县局、分局12315工作主管领导共20余人参加会议。
近年来，南阳市市场监管局依法处置职业索赔工作，恶意职业索赔人、职业举报人通过不同渠道投诉举报，滥用复议诉讼、纪检监察、信访权，挤占有限的行政资源和司法资源，已经对正常的营商环境和消费环境构成了严重冲击，亟需合理引导、规范管理。
座谈会上，各职能部门介绍了各自领域职业索赔行为现状及应对措施，共同探讨了如何有效整治恶意职业索赔人，防范恶意投诉举报行为挤占消费者合法维权渠道，打击各种滥用诉权、消耗行政资源恶意投诉举报行为。
各职能部门达成共识：一是联合出台规范职业索赔、职业举报的规范性文件；二是建立部门间信息共享与协作工作机制，规范处理职业索赔问题；三是强化宣传引导，加强案件处理，对职业索赔、职业举报行为形成部门联合、协调统一的工作态势，压减恶意职业索赔、职业举报人的生存空间，优化营商环境。来源:市监与法、
