百姓身边事 服务零距离
12月15日上午
“12345·百姓身边事”进社区活动
在市区东苑小区举行
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本次活动由市委网信办、市信访局和市新闻传媒中心联合举办，旨在让群众更高效便捷地反映问题、表达诉求，帮助群众办实事、解难题，增强群众对“12345·百姓身边事”品牌的认知度和信任度。
活动一开始，就不断有市民前来咨询或寻求帮助。对于群众反映的问题，工作人员一一作了解答，无法现场回应的，也会做好记录，将相关情况反馈给主管部门，并跟踪了解办事进度。
市”12345“政务咨询投诉举报服务中心负责人蔡杨卿表示，活动专门设置了政策咨询和接待服务区，就是为了更好地受理各类民生诉求，畅通群众反映问题的渠道，从而更好地服务民生。
“这个活动来到社区，方便我们反映问题，还可以零距离为我们解决问题，实实在在为老百姓办事。”小区居民胡阿姨对活动赞不绝口。
活动进社区
服务零距离
对于群众关心的身边事
现场就以最快的速度解决
那如果错过了这次活动
怎么办呢？
别急
“12345·百姓身边事”问政直通车
24小时在线
平台由丽水市委宣传部、丽水市委网信办、丽水市信访局、丽水市新闻传媒中心合办，致力于“听民声、解民忧、办实事”。平台在市民与政府部门之间架起一座为民服务的“连心桥”，畅通民意表达渠道，让群众更高效便捷地反映问题、表达诉求，切实帮助群众办实事、解难题。
平台坚持实行“网上‘接单’、网上回复、线下办理”的模式。截至2024年，平台访问量已超3亿人次，累计受理问政帖1.6万余个，回复率达100%，曾获“全国网络问政杰出贡献品牌奖”。
方式一：打开源新闻客户端，扫一扫二维码或点击 “问政直通车”应用图标，自动登录平台；
件件有着落
事事有回音
遇到难事、糟心事
请来“12345·百姓身边事”问政直通车
编辑：吴 俊
二审：王项飞
三审：吴祥柱
终审：陈 安
新闻热线：2151666
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