文:科二妹
图:网络
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在库迪宣布全球门店突破1万家,将继续9块9时,太平洋咖啡与之形成鲜明对比——被曝大量关店,内地门店数至少减少114家,仅剩71家。
这个起源于香港,曾经的中国咖啡第二品牌,在互联网打法中掉队明显。但这背后或许不仅是瑞幸、库迪们的价格战,更是它自己的“运营失误”。
#01
最近,太平洋正在被关店潮困扰。
数据显示,2020年~2023年3月,太平洋咖啡一共关闭超200家门店。
第三方平台数据显示,截至2023年8月21日,其全国门店数仅剩309家。其中,123家在香港,185家在内地。截至2024年10月16日,它的内地最多仅剩71家门店,14个月时间门店缩减114家。
去年8月,太平洋咖啡还一度传出将被新茶饮品牌柠季收购的消息。
有一说一,作为第一代咖啡品牌的代表者,太平洋咖啡也有辉煌的时候。高峰期曾在全球开出近500家门店,市场规模仅次于星巴克。
它诞生于1992年的香港,第一家门店位于寸土寸金的金融中心中环。
一开始,其定位“为商务人士服务的高档咖啡品牌”,与星巴克的“第三空间”概念类似,因此门店面积较大。
2010年,被华润收购后正式进入内地市场。2017年是它最高光的时刻,在全球开出近500家门店,成为中国市场第二大咖啡连锁品牌。
#02
事实上,回看太平洋同期的咖啡品牌,由于当时咖啡的稀缺属性,大家基本都定位为高端、商务、精品。
当时,根本不需要现在这么“全面”的品牌运营能力,凭借高端、商务的定位,加上不激烈的竞争,咖啡初代选手过得还算不错。
随后,国内互联网发展,咖啡赛道也接上这股浪潮。2018年左右,瑞幸、Manner、等一众主打低价的品牌诞生。
这些品牌降低了咖啡的消费门槛,也更符合大家的消费理念。
但如此一来,咖啡的稀缺性也被打破,当它变得日常,那些主打高端的品牌营销策略开始变得举步维艰。
就这样,太平洋咖啡关闭的门店越来越多,品牌声量越来越小。要不是这次被曝出大量关店,可能不少人都不记得太平洋咖啡的存在了。
#03
那么,是瑞幸们挤压了太平洋咖啡的生存空间吗?是,但不全是。这背后,不仅有市场竞争的原因,更多还是它自身的经营问题。
太平洋其实算是星巴克的“模仿者”,但品牌价值认知没树立起来,没能顶住价格战的冲击。
前面提到,太平洋的定位是商务咖啡,单杯售价30元左右,门店主要设置在办公楼与大型商场、机场周边。可这种消费场景里,消费者有着星巴克、代数家、Mstand以及众多的精品咖啡店可以选择。
同时,在早期扩张过程中,它没能站稳国内一线城市市场份额,将重点向二三线城市转移。而饮品价格,又与二三线城市消费者的购买力不匹配。
回归到一线城市后,其产品迭代缓慢,缺乏爆款产品,在与星巴克的竞争中也处于劣势。
租金压力大,门店数量又相对较少,无法形成规模效应,在持续不断的价格战面前,太平洋只能不断隐退。
当然,它自己也清楚问题所在,于是积极求变。
2018年,太平洋试图迎合年轻人,推出子品牌“太茶”闯入新茶饮赛道。但依旧定位于“商务”,执着于高价,忽视了大量新咖啡品牌出现后对整个行业的颠覆。
毫不意外,30元一杯的茶饮,没能溅起任何水花。
当然,太平洋的后退并非个例,而是老式传统咖啡连锁店的缩影。如今,上岛咖啡、COSTA、雕刻时光、漫咖啡等都已慢慢淡出大家的视野。
不得不说,大象转身确实很难,尤其是对老品牌来说,从组织结构、产品研发、营销策略,到用户体验、品牌文化,都得进行自我革新。
目前,面对外界热议,太平洋咖啡方面并未否认。相关负责人只是回应称:门店数量调整为战略主动选择,今后依旧保持积极状态,进一步拓展餐饮品类,优化产品结构等。
回复很平淡、很公关化,但明眼人都能看出来,面对竞争激烈的咖啡市场,太平洋若再不真正求变,可能就没机会了。
END
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