10月25日上午，新乡创投副总经理张晨到中原农谷清洁能源集中供暖（一期）项目调研督导，详细了解项目进展及供暖系统调试情况，协调解决难点卡点，确保项目顺利推进。
张晨同志先后到六号能源港设备间、调度大厅、办公区，查看项目建设进度及设备进场安装情况，检查施工材料，现场研究、解决项目推进中存在的困难问题，就项目进度、智能客服系统与智慧供暖系统可视化安装、供暖收费工作提出要求并作具体安排部署。
张晨同志强调，一要加快项目建设进度。根据倒排工期计划表认真梳理各环节进度，对进度滞后的环节及时采取措施，合理增加施工人员、设备和材料的投入，保证施工资源供应充足，确保项目按时建成投用。二要推进可视化系统安装。根据项目进度安排，制定详细的智能客服系统和智慧供暖系统可视化安装调试计划，明确各个阶段的工作任务和时间节点，确保系统按时投入使用。三要加强供热收费管理。建立严格的收费管理制度，提供线上、线下等多样化的收费方式，确保收费工作规范、公正、透明、高效，同时及时解答用户的疑问和问题，处理用户的投诉与建议，通过优质的服务，提高用户的满意度。
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