国家税务总局绥德县税务局充分发挥税收职能作用,以一流的税收营商环境为支撑,以“税惠到坊”为载体,充分延伸税费服务触角到重点产业、社区、街道、校园等“神经末梢”,将税费服务深度融入基层治理体系,快速响应办税缴费诉求,变“最后一米”为“最快一米”,为加快培育和发展新质生产力注入更多“税元气”“税动力”。
“税惠到坊”助燃“人间烟火”。绥德县税务局借助地方红色景区郝家桥村、特色庙会、集会人流量大、群众聚集的优势,组建由纳税人学堂金牌讲师团+绥税青年突击队+税务管家+社区网格员组成的“三税一员”纳税服务宣传队,走近群众身边开展“接地气”的普惠政策宣传。“牵手”社区,构建“服务不打烊”税费服务制度,搭建家门口的移动办税点—“税惠到坊”税费便民服务驿站,形成“街道(社区)吹哨、税务分局(所)响应”的新格局。利用周末在人流量大的社区,采用“‘王蔚’工作室帮办服务+智慧税务平台远程服务”模式,响应纳税人缴费人个税、医保、养老服务需求,实现税费办理事项“随办随问”、政策咨询“随问随答”。
“纳税辅导”,助企向“新”而行。今年来,绥德县税务局在政策支持、纳税辅导、风险防范上持续赋能,利用税收大数据、“政策找人”等方式,精准推送政策、精细辅导服务,让更多企业尽享税惠“动力”。依托“税惠到坊”活动载体,税收宣传团队主动将税收服务触角向农业、农企延伸,支持特色农业产业扬优成势,健康发展。走访调研陕西绿源生态农业开发有限公司、新办企业郝家桥饲料厂,聚焦企业涉税需求和政策难点,通过税企座谈会深入解读涉农企业税收优惠政策和涉税风险防范点,为重点农业企业量身定制专业化、个性化辅导方案,为企业发展保驾护航。
“税费体验”助力办税再升级。开展“税费服务体验师”活动,构建全方位、多层次的税民沟通渠道。充分发挥税费服务体验师“监督员”“质检员”“宣传员”的作用,邀请14名重点企业、新办企业、个体工商户等小微经营主体代表担任“税费服务体验师”,沉浸式、全过程体验办税服务厅一线办税缴费流程,了解税费服务工作的“台前幕后”。以此为契机,广泛收集意见建议,积极做好答疑解惑,最大限度发挥税费优惠政策效应,为优化营商环境、助力区域经济社会发展贡献税务力量。