我,目前就任于某大厂的人力部门负责人,最近在公司的需求下,为旗下的子公司招聘一位HR管理层。起初,我发现来应聘管理层的HR,大部分候选人的能力都没有太大的差异,基本的人力问题都能解答下来。于是,我决定通过更专业的人力知识问题,从而挑出来更优秀的候选人。面试结果令人震惊,这道题居然有75%的候选人都回答不上来......
都说薪酬绩效能力是HR之间的分水岭,同时也是HRM中至关重要的一项技能。所以我结合子公司遇到的人力资源发展问题,提炼出一道薪酬绩效管理面试题。毕竟薪酬绩效知识更复杂,按大众熟知的排列有KPI、OKR,接着是BSC平衡记分卡,还有小众的PBC个人绩效承诺等等,能帮我快速辨别出候选人的能力值。作为一名HR候选人去求职,如果你没有项目经历、不具备项目变革能力,很容易被专业的问题给问住。当我想检验对方是否掌握薪酬绩效项目能力时,发现情况没那么理想。有一半的候选人只能说出一些表面的内容,比如要做薪酬调研、制定薪酬岗位职级、确定绩效指标等。我们公司是一家企业集团,此前经过数次薪酬绩效变革都不理想,近期发现员工流失率异常增高,员工积极性下降。第一,你会如何从薪酬绩效角度,进行对应的薪酬管理诊断与改进?第二,公司人才梯队建设断层,如何围绕人才发展调整薪酬激励体系?第三,通常来说,你怎样去验证绩效是否有效提升?你会如何监控业务团队人员能力是否需要提高?
总之,稍微好一点的HR能回答一小部分,整体比较笼统,缺乏具体落地的细节。更糟糕的是,一小部分候选人竟然对薪酬绩效项目的基本概念一无所知,他们理解中的薪酬绩效只有做工资表、以及制定KPI打分。公司对HRM的要求高,不仅要有全面的人力资源管理知识和技能,还要有较强的业务理解,能够为公司提供有效的人力资源解决方案。而薪酬绩效项目经验是HR管理层重要能力的体现,如果连这个都没掌握,那就很难胜任HRM的角色。所以,能帮助你在候选人中快速脱颖而出的是,拥有优秀的薪酬绩效管理能力,而不是只会维护公司现成的薪酬绩效制度。
不少HR有个错觉,误以为不往高级薪酬绩效经理方向发展,就不用掌握学习薪酬绩效知识了。其实,越成熟的企业就越需求高级的人才来解决复杂和创新的人事工作,比如基于业务场景设计可变型薪酬,制定更科学的薪酬绩效体系,为业务创造价值。建议想往管理层发展的HR们,一定要加强自己的薪酬绩效项目能力,这样才能高效地解决公司遇到的人力资源发展难题。比如,在员工流失率高、业务变化快等情况下,如何设计既能既激励员工又控制成本,一个稳定的薪酬绩效体系?这就需要HRM有足够的薪酬绩效项目能力来应对。总而言之,薪酬绩效与公司利益直接挂钩,更容易出成绩,想提升核心竞争力的HR不容错过。原因如下:第一,领导期待值更高。薪酬绩效能有效控制人力成本,同时激励员工的创造力,节省成本支出就是另一种意义上的“赚钱”。第二,物以稀为贵。首先薪酬绩效难度高,从事这个模块的人员较少。其次科学的薪酬绩效体系,可以帮助企业实现长远的发展目标。特别是对于HR管理层来说,HR候选人之间的差异化变得越来越模糊,而能够真正掌握薪酬绩效项目管理的人,才会让你们争取到更好的机会。
据我们观察,大部分HR都是非科班出身,往往一个人摸着石头过河,没有系统化学习薪酬绩效知识,落地薪酬绩效的时候,经常会遇到以下问题:为什么绩效管理流于形式?
年底薪酬体系如何诊断?
如何解决绩效流于形式?
如何确保薪酬设计落地?
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