“这服务点建在家门口就是好,不用出村就解决了我的临时用电问题,真是太方便了!”10月29日一大早,在哭泉淌泥河村,该村村民宴师傅在体验完“村网共建”电力便民服务后激动地说。
今年来,宜君公司紧密结合乡村振兴战略目标,推行“村网共建”特色服务,组织各供电所积极与辖区村委会对接联系,在有条件的村组设立“电力驿站”或“用电便民服务点”,由台区经理、村干部分别担任网格员、联络员,利用网络群为村民提供用电咨询、业扩报装、巡检维护、故障抢修等服务。
在做好基本服务业务的同时,电力网格员还结合季节特性和用电特性,开展形式多样的安全用电宣传活动,引导村民安全用电、节约用电,倡导绿色低碳生活。同时,积极对接村委,建立脱贫户、空巢老人、留守儿童、残疾人等特殊人群客户清单,定期入户走访了解用电需求,开展预约上门服务。
图文丨孙郁东
编辑丨杨文敏
审核丨王瑾 秦博
来源丨宜君公司
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