近日，安徽合肥的刘女士发微博称，在双凤工业区百乐超市二店购买了一箱光明莫斯利安酸奶，生产日期为2024年7月15日，10月14日晚上喝时发现里面有疑似鲜血并且有血腥味，在投诉平台进行投诉。
刘女士自述自己是孕妇，害怕影响胎儿，就医之后被告知4周后抽血化验，医生甚至建议住院观察，前后因此事已花费四千多元。随后，刘女士在各大平台频繁发布信息。
10月24日晚上，光明乳业通过官方微博发布最新回应表示，所有产品均符合食品安全标准，不存在产品质量问题。
光明乳业回应表示，已关注到相关报道。“光明乳业历来高度重视产品品质及食品安全工作，公司内部已经完成产品生产工厂自查工作，确认该批次产品在生产过程、产品出厂检验、留样产品复检等环节排查结果均正常，且同批次产品至今未有相同问题反馈。与此同时，公司重视消费者意见，倾听消费者需求，并已邀请消费者家人前往产品生产工厂，实地了解了产品生产过程。后续光明乳业仍将积极与消费者保持沟通，消除误解。”
回应还表示，“目前，光明乳业所有产品均符合食品安全标准，不存在产品质量问题。光明乳业感谢消费者一直以来的理解和支持，并将对擅自发布虚假信息责任人保留法律追究的权利。”
记者今晨第一时间联系到光明乳业了解整体情况。光明乳业相关负责人表示，企业了解到相关投诉后，高度重视，第一时间安排当地工作人员联系消费者并上门拜访，查看所投诉产品，发现瓶内已无红色异物，也未发现消费者拍照反馈的吸管壁上残留的微微粉红色。工作人员当场拆开同期购买的两包未开封产品，也未发现异样。消费者至今未提供存疑产品进行检测。
根据消费者提供的产品信息，光明乳业随即开展自查复查工作，结果均正常。为消除消费者的顾虑，已经邀请消费者姐姐实地参观工厂，并当场取出同批次留样产品剪包检查，均未发现任何异样。在沟通中，消费者还提出“怀疑有人投毒或者用针孔注入”的猜测，工作人员解释，无菌包装破损后会立刻胀包变质，不符合猜测逻辑，消费者表示理解认可。
“我们已经对产品生产工厂完成全环节自查工作，对该批次留样产品进行抽查开包检验，复核该产品使用的原辅料批次，复查该批次生产全过程的电子监控和质量追溯系统，复检该批次留样产品的全性能检测项目，全环节排查结果正常。”光明乳业方面透露。
据悉，目前光明乳业秉承关爱消费者原则，仍与消费者保持密切沟通，消除误解，做好后续安排。
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