为深入贯彻落实广东广西两省区关于新阶段东西部扶贫协作的工作部署，深化粤桂协作工作，在茂南区电白区驻金秀县粤桂工作组、金秀瑶族自治县文化广电和旅游局、电白区文化广电旅游体育局、茂南区文化广电旅游体育局的悉心指导和大力支持下，根据2024年“粤桂共结山海情，十万粤客游金秀 ”系列活动工作安排，12月26日，茂名市旅游协会发挥行业协会优势，精心组织了以“两地文旅一家亲，帮扶提升软实力”为主题的金秀瑶族自治县文旅政务接待培训班。来自金秀瑶族自治县的景区讲解员、博物馆讲解员、导游员、文旅业接待工作人员共40多人参加了本次培训。
茂名市旅游协会常务副秘书长董德强在开班仪式上表示，自茂名、来宾两市开展扶贫协作以来，茂名市的电白茂南两区在人才、劳务、产业、教育、医疗卫生、文化旅游等多个领域用实际行动讲述“好心茂名”的爱与责任。在全面小康的路上，两地深化了合作，结出了喜人的丰硕成果，建立起血浓于水的情谊。
随着对外交流的日益加强，政务接待讲解的重要性愈发凸显。政务接待讲解不仅是展示地方形象、文化和经济发展成就的窗口，也是促进交流与合作的重要途径。本次培训班邀请了国家金牌导游、导游师资培训师、茂名向荔行文旅产业有限公司总经理梁馨月进行授课，就《政务接待讲解技巧》、《政务接待仪规范》等专题内容进行分享交流。培训采取专题授课、现场教学、现场提问相结合的方式进行。针对当前受训学员的经验短板，梁馨月结合自身成长经历及在课上进行政务接待讲解的经验，和学员们分享了做好一名优质的政务讲解员应该具备的素质。《政务接待礼仪规范》则侧重于培养参训人员的礼仪意识，提高他们在实务操作中的礼仪规范性，以期在实际工作中提供更加专业细致的服务。
不少学员表示，通过参加本次茂名市旅游协会送课上门的活动，他们受益匪浅。通过本次学习，学员们加深了对政务讲解工作的认识，坚定了学员们做好一名优秀政务讲解员的信心。
本次金秀瑶族自治县文旅政务接待培训班是“粤桂共结山海情 旅游帮扶促振兴”系列活动之一，培训班的成功举办，不仅加深了粤桂两地在文化旅游领域的相互了解，也为双方的旅游合作提供了新的思路和方向。在搭建两地文旅人员交流学习平台的同时，还为金秀瑶族自治县文旅行业培养人才、储备干部，助力提升金秀文旅产业软实力。
