捞刀河街道地处长沙市城郊之北，辖区绕城高速、开福大道、二环线、中青路等主次干道纵横，捞刀河、金竹河、白沙河、楚家湖等河、湖水网密布，交通区位便捷，生态资源丰富。辖区总面积41.5平方公里，常住人口约4.4万人。街道工委下辖党委8个，党总支5个，党支部68个，直管党员1430人。
为传承弘扬“四下基层”优良作风，走好新时代群众路线，街道深入开展“民情大走访”活动，不断提升党群干群关系。街道和村（社区）的党员干部通过深入基层一线，走进群众家门，实地了解广大人民群众的生产生活实际情况，及时掌握在街道层面难以听到、不易看到和意想不到的新情况、新问题，听民声、解民忧，切实增强群众的获得感和幸福感。
如何顺利保障活动开展？捞刀河街道下好制度创新“先手棋”，采取“1+1+3+N”的走访队伍组建方式，由1名党政班子成员带队，1名民情联络员、3名机关干部和若干名社区（村）两委班子组成11个走访工作组。通过固定民情走访日，每个走访组定期接触现任村居两委干部、片组邻“三长”、“两代表一委员”、社会贤达、居民代表等，走访对象覆盖各类群体，截至目前，共走访居民1537户。
各走访组走进群众家中，面对面了解民情
通过“深走访”带回“真问题”，在认真记录、全面收集的基础上，建立“民情大走访”问题评级和整改销号台账制度，对收集到的问题进行分类整理、分级处理，根据居民的诉求和解决难度分级分类，对于居民提出的合理诉求，街道迅速协调相关部门进行处理，能够立即解决的马上解决；对需要争取支持解决的，提交街道工委会议审议后，上报有关部门请求支持解决；对于暂时难以解决的合理诉求或不符合相关政策的诉求，耐心细致做好解释工作。截至目前，各走访组共收集问题515个，销号问题183个。
居民反映路面盖板丢失社区迅速补齐
小小屋场会，却能架起干群“连心桥”。为及时将问题建议处理进展反馈给居民，各走访组定期召开民情走访屋场会。会前，青年宣讲队员开展党的二十届三中全会精神微宣讲；会上，居民们围绕村居发展、民生问题等畅所欲言，街村两级干部则现场答疑解惑。“民情大走访”屋场会，不仅使得前期走访所收集的群众意见和建议能得到及时回应，成为化解矛盾、促进理解的重要平台，也为党的创新理论“飞入寻常百姓家”提供了契机。截至目前，街道各走访组共组织民情走访屋场会13场，参会数约800人次。在良性互动和沟通下，居民的许多心结得以消解，干群党群关系也更加融洽。
白霞村屋场会上，宣讲队员开展微宣讲
供稿：捞刀河街道工委
编辑：舒振余
一审：吴 娇
二审：王静怡
三审：黄 婷
