岁末钟声即将敲响
冬日假期悄然而至
如何让孩子度过一个
安全、快乐、有意义的寒假？
2025年闵行区小学生爱心寒托班
来！啦！
共30个班级覆盖14个街镇、莘庄工业区
快来了解报名详情！
办班点信息
办班时间
开办一期，共计10天。
2025年1月20日至24日，2月6日至8日，2月10日至11日。
报名条件
具有上海学籍的小学生
收费标准
400元/人/期，主要用于午餐、保险和活动耗材等支出
报名方式
线上报名，登录“随申办市民云”APP，搜索“闵行旗舰店”
报名流程及时间
线上报名流程共分两个阶段：亲属关系绑定→正式报名。
第一阶段：亲属关系绑定
01
确认或添加孩子的亲属码
打开随申办，在首页点击“随申码”图标进入页面，点击“亲属随申码”进入页面：
（1）如果已显示孩子的亲属码，无须再添加。
（2）如果未显示孩子的亲属码，请按下图所示为孩子申请亲属码。
请注意：亲属码是确认亲属关系的关键凭证，且添加验证过程可能需要一定时间，最长不超过72小时。为确保您孩子的报名流程不受影响，请家长们在阅读推文后尽快登录“随申办”，核实您孩子的亲属码是否已经添加。若尚未添加，请立即操作，以免耽误后续的报名进程。
02
报名前亲属关系绑定
12月28日（周六）上午10:00开放
请在此之前务必提前检查并添加亲属码（请参照第一步）。
12月28日上午10:00起，您可以登录随申办，搜索“闵行旗舰店”，找到“爱心寒托班”应用。
请仔细阅读《爱心寒托班告家长书》，点击“我同意条款并开始报名”，进入寒托班页面，点击“同意条款”后进入寒托班专题页。
打开寒托班页面后，若系统检测到您还未绑定孩子信息，将会自动弹出一个“绑定提示”窗口。在该窗口中，您可以点击“现在就去绑定”按钮，系统将立即引导您跳转至“亲属关系绑定页面”。在此页面上，请按照提示准确填写孩子的姓名和证件号码，并点击“查询”按钮以完成绑定操作。
在您仔细核对孩子的信息确保无误后，请点击“提交绑定”按钮。点击后这些信息将被提交给系统进行核验并完成绑定操作。
您可以点击“进入绑定管理中心”，然后下滑页面以查看学籍信息和亲属信息的验证状态。完成此操作后，您也可以选择点击“返回主应用”按钮，直接回到“爱心寒托班”页面。另外，您还可以在页面上方的卡片中查看报名资格校验结果。绑定核验通常需要一段时间，一般在24小时内就能完成核验。若看到“已通过”的提示，那就意味着关系绑定已经成功了。
请注意：在完成绑定操作24小时后，若报名资格校验依然显示亲属信息未通过验证，且确认您孩子的亲属码已成功添加并超过72小时，请及时联系客服团队进行处理。我们将尽快协助您解决问题，以确保您的报名不受影响。
绑定信息完成后，最终界面如下：
请注意：曾参加过暑（寒）托班报名的家长，无须再重新绑定，只需确认最终界面展示信息是否有误。（请家长点击“报名资格校验—查看绑定状态—查看详情”，确认学籍信息是否需要更新）
之后，请在页面上方的卡片中提交补充信息，点击“待补充”，按需填写孩子相关信息及上传孩子正面照，点击“提交”即可，在报名结束前补充信息都可以修改。
常见问题解答
问题
学籍信息核验不通过
回答
闵行区学籍的学生：进入“亲属关系绑定中心”，点击“信息更新”；
非闵行区学籍学生且符合报名条件：可进入“亲属关系绑定中心”，找到“学籍信息”，点击“手动补充”，提交学籍验证。
（1）再次点击“绑定孩子”或“查看绑定状态”进入关系绑定页面；
（2）点击“亲属关系绑定中心”、查看详情，手动补充孩子学籍信息、提交，等待审核结果。
问题
亲属关系校验失败
回答
检查是否绑定【随申办—随申码—亲属随申码】满72小时，如已满可在绑定中心，找到【亲属关系认证】点击【信息更新】。
问题
查询不到学生信息
回答
仔细检查，确认学生证件号是否填写正确。如确认正确，则进一步确认学生需具备：上海户口或居住证。没有相关证件将无法使用寒托班应用。
为便于各位家长咨询，寒托班页面将设有客服咨询入口，家长绑定亲属关系和预报名操作中遇到的技术问题，可以在工作时间段（12月28日起每天10点—18点）咨询技术客服。
第二阶段：正式报名
开始报名时间：2025年1月2日（周四）中午12:00
截止报名时间：2025年1月3日（周五）中午12:00，报完即止
正式报名流程
1.在随申办，搜索“闵行旗舰店”，找到“爱心寒托班”应用。
2.确认报名资格校验已通过、补充信息已提交，仔细阅读报名须知。
3.选择你想报的办班点所属街镇，选择心仪办班点，点击“报名中”进入。
4.仔细阅读办班点信息，点击“我要报名”。（一个学生只能报名一次）
5.预报名成功后，点击“我的预报名记录”，可以查看预报名信息。
6. 审核完成后，报名成功的家长将收到短信通知，完成线下材料提交及缴费。
请注意：请家长务必仔细核对办班时间、办班地点，一旦提交，将无法更改，也不能调整班级。本次爱心寒托班不设补录，报名成功的家长如无故放弃将取消该生后续暑（寒）托班报名资格。
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Q
1.什么是爱心寒托班？
A
为缓解本市小学生假期“看护难”问题，引导和帮助小学生度过一个安全、快乐、有意义的假期，2025年，团市委、市教委等单位决定继续在全市开办小学生爱心寒托班，为小学生提供寒假看护服务。该项目已纳入2023—2025年市民心工程。
Q
2.爱心寒托班提供哪些服务？
A
各寒托班点位根据软、硬件条件与对象特点，为小学生提供公益性寒假看护服务，开展符合小学生身心发展特点的活动，如红色教育、传统文化、身心健康、成长导航、环境保护、科学普及、读书赏析、手工实验、素质拓展、体育锻炼、益智游戏等。
Q
3.一个班会配备哪些工作人员？
A
原则上按师生比1∶5左右配备带班人员，具体包括带班主任、工作人员（志愿者）、安保人员。
Q
4.爱心寒托班收费吗？
A
寒托班坚持“公益、自愿”原则，提供公益的看护服务。但学生必要的午餐、保险、活动耗材等费用由学生家长承担。各办班点原则上按照每期（2周）400元/人的收费标准向学生收费。
Q
5.爱心寒托班提供学生午餐吗？食品安全有没有保障？
A
寒托班为学生提供午餐。午餐由各街道、乡镇与具有正规资质的单位签订定点供餐协议书后提供。
Q
6.爱心寒托班如何保障学生人身安全？
A
参照关于中小学校园安全防范相关标准，制定《上海市小学生爱心寒托班安全防范指南》，从地址选择、实体防护、安全防范、制度保障、食品安全、活动保障、环境安全、人员进出等各方面对安全保障提出具体标准和工作要求。发动教育、公安、消防、市场监管等专业工作力量，共同开展检查，并落实开班前验收审核和开班过程中的走访督导等工作机制。
此外，为了更有效地保证小学生的安全，请家长务必主动开展安全教育，并配合办班点为孩子购买相关保险。
Q
7.学生入寒托班前需要做什么准备，签什么协议吗？
A
家长为孩子报名寒托班时，必须仔细阅读“告家长书”，并签订《上海市小学生爱心寒托班入托协议书》。开班前3天，确认学生健康状况。不得带病入托。
Q
8.学生参加寒托班时有什么需要注意的地方？
A
学生参加寒托班应遵循办班点管理规范，原则上入托期间学生不得无故缺勤。学生不得佩戴任何贵重首饰，携带贵重物品及危险物品，包括但不限于：金饰、项链、手链、刀、剪、有毒及具有危险性的玩具和用具、贵重电子产品等，避免发生贵重物品的遗失或危险物品所造成的事故。
Q
9.每天什么时候可以送孩子到寒托班，最晚什么时候要接回家？必须由家长接送吗？
A
各位家长在寒托班授课期间每日将子女送至托班指定地点并签到，并在授课结束后在指定地点接回子女并签到。具体时间由所报各街镇、莘庄工业区确定。
建议由家长负责子女接送，并通过“接送卡”与班主任、志愿者进行交接。确需他人代接以及有其他特殊情况的，须提前与班主任联系并说明情况。如非学生家长接送，工作人员在未收到任何通知的情况下有权拒绝将孩子交予陌生人，并不承担责任。
Q
10.有什么方式可以联系你们？
A
上海市：
1.关注“青春上海”微信公众号。
2.致电上海市小学生“爱心寒托班”咨询热线：12355，或通过上海12355“青小聊”（www.sh12355.com）进行网络咨询。
闵行区：
1.关注“青春闵行”微信公众号。
2.致电闵行区小学生爱心寒托班各办班点咨询热线。
3. 在亲属关系绑定及报名过程中有任何技术问题，可直接点击咨询爱心寒托班报名页面“客服”。
爱心寒托班 快乐不简单
这个冬日
我们暖心相伴
2025年闵行区小学生爱心寒托班
与大家不见不散！
供稿：团区委
编辑/初审：方佳璐
复审：石思嘉
终审：刘垦博
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