香港WeChat假冒客服骗案两月800宗，陆宝妈妈亲身防骗分享

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            最近在香港涉及WeChat微信假冒客服骗案大幅上升，警方表示，个案由首五个月不足100宗，在6、7月大幅升至合共近800宗，22%受害人为18至29岁，19%受害人介40至49岁。

            有中年文员在警方记者会现身说法，收到扮WeChat微信客服的骗徒，声称可透过汇款帮助其取消保险自动扣账服务，他信以为真曾转逾30万元予骗徒，直至突被要求开设虚拟银行借贷始知受骗。 最大宗损失个案涉及一名社工，受骗450万元。

            「假冒官员」骗案仍续发生，一名23岁内地生收到自称入境处官员电话，指其涉洗黑钱，要求受害人提供银行账户及密码以证清白，最终受害人损失380万元。案单一案件最大损失金额案件为一名70岁妇人，又是收到入境处官员指其涉及洗黑钱活动，最终损失2.65亿元。

今年上半年1.99万宗诈骗案 涉骗款达44.8亿

            警方表示，2024头半年，录得1.99万宗诈骗案，占整体罪案44%，数字也比去年同期增6.2%或1,154宗。 而诈骗案当中，六成涉网上诈骗，总涉及金额则达44.8亿元，比去年升17.9亿元或66%。 警方指，今年年初发现有关钓鱼、「猜猜我是谁」等骗案数字有下跌趋势，相信与警方重点打击的策略有关。

            今年1至5月所录得的假冒客服案件为781宗，涉款238.7万元，当中涉假冒淘宝客服最多，有605宗;WeChat微信、电讯商中移动则只录得双位数。

            不过到了6、7月，假冒客服却分别急升至824宗（涉款140.7万元）及1,111宗（涉款205.4万元），其中假冒淘宝虽急跌至6宗，但涉及WeChat微信、电讯商个案却分别上升至794、220宗，比1月至5月总和还高。

两成受害人30岁以下 社工被骗450万

            案件当中，由18至29岁受害人为主（22%），其次则为40至49岁（19%），金额介乎260元至450万元。录得最高骗款的个案涉一名社工，个案目前仍在调查。

            金管局一方，则指今年上半年共收到1,425宗投诉，与骗案相关数字比去年同期跌至350宗或45%，涉非授权交易则跌65%; 但透过骗案诱使受害人授权交易，则上升1成6至185宗。金管局指，发展趋势与警方个案数量相似。

中年文员现身说法 指突被要求开设虚碍银行借贷始知受骗

            商业罪案调查科高级警司曾雅诗表示，骗徒一般会先以短讯、电话等方式，广泛联络潜在对象，声称自己是客服人员，要帮助受害人处理扣帐服务，并在过程中诈骗受害人保证金、以及个人资料。

            其中一宗假冒客服案例受害人现身讲述受骗过程。位任职文员中年汉A先生，于7月期间收到骗徒电话，当时骗徒讹称其曾以WeChat投保，要交7万元年费，若不取消将会自动扣除; 而A先生当时的确曾将银行绑定至WeChat账号，令其信以为真。

            骗徒于日内发送不同链接予A先生，又要求他将保证金转到指定账户，A先生按指示汇款并分享手机屏幕等，不过骗徒其后突然要求A先生开设虚碍银行借贷，A先生始知身中骗局，最终报警处理。过程中他曾转逾30万元予骗徒，但警方成功截获大部份金额。

「假冒官员」骗案受害人内地生占七成 23岁女生为证清白失380万

            至于另一类假冒官员骗案，警方指，去年9、10月共有231宗，当中170名受害人为内地学生（73.6%）; 其他月份总计有738宗，当中188名受害人为内地学生（25.5%）。单一最大损失金额案件，是一名23岁内地生，同样收到自称入境处电话，指其涉洗黑钱，要求受害人提供银行账户及密码以证清白，最终受害人损失380万元。

            「假冒官员」骗案单一案件最大损失金额案件为一名70岁妇人收到自称入境处电话，指其涉及洗黑钱活动正被内地执法机构通缉，要求受害人提供银行账户及密码以证清白，最终令其损失2.65亿元。

「假冒客服」针对年龄层较低人士 「假冒官员」瞄准新移民及内地生

            曾雅诗指出，假冒客服骗案受害人年龄层较低，可能是由于骗案多涉使用网页功能，故骗徒会选择对年轻一代下手。至于假冒官员骗案，则可能因为这批新来港人士，不了解本港官方、不同机构运作，误以为机构会向当事人索取个人资料，如身份证明、银行户口等，加上骗徒不时会提供假冒证明、甚至于视像电话乔装官员等，最终令受害人上当。 而踏入9月份的开学季节，则是新来港人士、港漂遇到骗案的高峰期。

警方：骗徒分工仔细将加强打击傀儡户口

             被捕人数上，假冒客服骗案截至今年1月至6月，被捕人数为102人; 另一类假冒官员骗案则有262人被捕。 曾雅诗称，骗徒现时「分工好仔细」，故警方会联同银行联合行动，查到傀儡户口时将会拘捕持有人，她又呼吁，市民即使借出户口收取骗款，同样会触犯刑事罪行。

            警方表示，将会于电讯、餐饮业加强宣传，并与受影响机构会面，续深讨可行方法提醒市民。 腾讯就着假冒WeChat微信客服，拍摄宣传片，呼吁用户要小心可疑讯息，包括任何自称客服、可帮助解决保险帐单问题的不知名用户。

警方提醒市民，一般这类骗案会营造紧张、迫切的情况，故市民应保持冷静，并与身边亲朋讨论再作决定; 如有怀疑，也可即致电18222向警方求助、查证相关电话是否为诈骗讯息。

            警方的反诈骗协调中心将会在8月中至9月尾，举行防骗月宣传防骗信息。 期间除了推出涵盖网购、投资骗局以及假冒客服等三个短片故事外; 亦于即日起至8月23日期间，安排名为「逃出骗洞」的主题雪糕车于全港游走，让市民参与防骗活动同时换取雪糕。

宝妈私语

            最近，宝妈我也收到不少微信诈骗电话。因为我的微信是中国号码申请的，而诈骗电话是打到我香港手机号上的，通常是6开头或者是9开头的电话，所以基本很快就可以判断出电话源头有可疑。 

            在香港，每天可以收到至少2个“奇怪”的电话，有的提供贷款服务，有点给你免费体检，有的是有关入境处的通知，还有看房的，交友的。还有每天会收到Whatsapp的奇怪短息，具体请看如下。千万不要搭理这些短息，一旦回复他们，他们就像狗皮膏药一样，不断地和你搭讪。说：“你人好好哦，谢谢你啊。我这里。。。”

            总而言之，在香港生活也要注意诈骗电话，不要多说一个字。很多电话是为了收录你们的语音信息，因为有些人会开通银行系统的语音认证。。。

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