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本文参考来源、转载:最西澳/News
作者:PING
随着生活成本的飙升,很多人都渴望找到一份高薪工作,如果大家还毫无头绪的话,不妨看看这份工作——Hungry Jacks门店经理!
据报道,Hungry Jacks的首席执行官Chris Green正打算对门店管理人员的薪资进行改革,使其达到业内最高。
按照计划,改革后,管理人员的年薪可以达到20万澳元,某些情况下,甚至还可以超过30万澳元。
据了解,这项改革的核心是Growth Mindset Partner(GMP)——旨在激励表现优异的领导者,并打造一种以顾客为中心的企业文化,从而提高客户忠诚度。
Green还称:“对我们来说,每家餐厅都配备一位非常出色的领导者是至关重要的。”
“就餐厅来说,最重要的人是顾客,其次是那些与顾客直接接触的人,因此,只有加大对门店经理的投资,才可以经营出更棒的餐厅。”
“我们的目标是让门店经理拿到的工资是澳洲餐厅经理平均工资的两到三倍。”
Chris Green
从Hungry Jacks公布的改革计划来看,改革后,门店经理拿到的基本工资从95,000澳元到130,000澳元不等。
除此之外,他们还有可能拿到高达10万澳元的绩效奖金和利润分成,这意味着,经理的年薪可以达到20万澳元。
Green还称:“Hungry Jack’s的一个关键特质是,我们的直营率达到了85%。”
“而像麦当劳、肯德基和赛百味这样的品牌基本都是100%加盟制,因此,我们想要推广的理念是‘像加盟商一样思考、行动和赚取报酬,但无需投资’,这也使得我们的薪资计划非常慷慨。”
目前,Hungry Jack’s60%至70%的门店经理都在参与该计划,其中大约三分之一的人的收入已经超过10万澳元。
Green说:“我们为门店经理设定的目标薪酬在10-20万澳元之间,但实际上,其中一些人的年薪已经超过20万澳元,甚至已经超过了30万澳元。”
“在整个行业,这都是独一无二的。”
不过,需要指出的是,更高的薪水也往往意味着要承担更多工作职责。
从公布的相关信息来看,Hungry Jack’s的门店经理不仅要管理50到100名员工,还要负责员工的招聘和培训工作,与此同时,他们还要确保一流的客户服务、保持餐厅清洁、制作损益表等。
此外,如果想要拿到高薪,门店经理还必须创造良好的业绩,并工作至少6个月。
其中,Hungry Jack’s约95%的门店经理都是内部提拔的,很多人从14岁开始就在门店内工作,然后逐步晋升。偶尔也会有外部招聘,但新员工往往需要经过6个月的试用期后才可以加入GMP计划。
除提高门店经理工资外,这家有着53年历史的汉堡连锁店还计划扩张,以增加门店数量。
据了解,目前,Hungry Jack’s在澳大利亚仅有460家门店,大约是麦当劳(1000多家)的一半。
按照计划,Hungry Jack’s计划每年新开20至25家门店,并在未来五年内将门店总数扩展至600家。
与此同时,Hungry Jack’s每年还会对约40至50家现有门店改造升级,以更好的服务客户。
作为以客户为中心的战略的一部分,Hungry Jack’s还积极采用各种数字技术。
其中就包括升级手机APP和自助点餐终端,这些也得到了客户的大力支持。
此外,一些新开的门店还使用了一种名为“Whopper-Coaster”的传送带系统,可以在20秒内将食物从厨房运到一楼的柜台。
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素材来源:News