不达目标不罢休,这位加油女工有点牛!
下班到点,别人着急赶回家,她却总想多干一会儿。作为中国石化浙江杭州石油莫干山路加油站的一名普通加油员,程娟和别人有些不一样。主动申请放弃休息时间,下班后不达成销售目标不罢休。
这或许在有的人看来有些不可思议,但程娟目标很明确,努力工作,过好属于自己的生活。
来杭务工15年,程娟干过服务员卖酒水;也进厂当过操作工人。来自江西景德镇的她,体会到打工不易,明白要想有所收获,就得加油努力干!
2015年,机缘巧合下,33岁的程娟经人推荐入职天目山路加油站,当起了一名加油员。除了正常为顾客提供加油服务外,还推荐车主购买商品、引导办理加油卡等。风吹日晒,寒来暑往,在三尺加油泵岛间,她拿出了销售排名前列的骄人成绩。
每天面对的车主各式各样,性格脾气千差万别,而她总是想办法让顾客满意。“只要用心做服务,就没有干不好的事。”程娟说,正是这种环境,让她锻炼出与不同性格顾客打交道的方法。
天目山路加油站停业后,程娟被调整到莫干山路加油站工作,岗位还是加油。因为多年的工作经验,她一下子就打开了销售局面,不管是加油卡、养车卡,还是活动商品,她的销售业绩都名列前茅。“最近光养车卡就卖了300多张,收入更是同事的两倍。” 莫干山路加油站站长金燕很是赞赏:“卖什么都好,在销售方面就没有她不行的!”
其实,私底下程娟也下了一番苦功夫。除了勤开口推荐外,她努力熟记每位顾客车牌号,只要车辆进站,她就快速识别客户。“和顾客沟通多了,熟悉后也就知道他们的需求。” 程娟说。
程娟不仅销售技能好,还擅于团队协作。繁忙时,不少人会主动帮她加油,相互配合共同做好销售。
谈起工作动力,程娟表示自己有两个孩子,一个上大学,一个上高中,有一定的经济压力。她说:“辛苦点打拼,就是为了扎根杭城,给家人提供更好的生活条件。”
85号工作室出品
责编:龚良奇
终审:孙井强
END
▼
谢谢关注
中国石化丨浙江杭州石油
为美好生活加油