广州部分公交车扫码设计不合理,你认同吗?

民生   2024-11-18 12:02   广东  

广州部分公交车扫码设计在凹槽不合理


广州公交车扫码支付体验反馈

初次体验:
背景:第一次前往广州,准备乘坐公交车。
观察:发现广州的公交车与我所熟悉的其他城市有所不同。
困惑:如果车上没有乘客在前面示范如何支付,第一次乘坐找不到可以对准的摄像头,不知道在哪里。
遇到的问题:

司机态度:由于不清楚如何支付,被司机不耐烦地责骂。
扫码方式:发现摄像头被放置在难以触及的“凹槽”里,需要将手机递进去才能完成支付。
设计不合理:这种扫码方式显得小众且不友好,给初次乘坐广州公交车的乘客带来了极大的困扰,不愉快的体验。
个人经历:

感受:作为一个年轻人,我第一次乘坐广州公交车时也感到十分懵懂和困惑。
普遍性:我相信很多人在首次没有他人引导的情况下,都会遭遇到同样的问题。
建议:

改进设计:为了提升乘客的支付体验,建议在有条件的情况下,增加一个可以在外面看到的摄像头,方便乘客快速完成支付,例如像深圳。



乘客引导:在公交车上增加一些支付方式的指示或示范,帮助乘客更快地适应和了解支付方式。


综上所述,广州公交车的扫码支付方式在初次使用时确实存在不合理之处,希望相关部门能够重视并改进这一问题,为乘客提供更加便捷、友好的支付体验。


你觉得有道理吗?反正小编第一次扫码也有点蒙。

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