镇靖派出所:讲理释前嫌 一笑泯恩仇
民生
2024-12-12 22:22
陕西
近日,靖边县公安局镇靖派出所接到群众报警,称其在购买货物时因运费问题与货车司机发生了纠纷,经过多次协调无果,希望警察出面帮助解决。在详细了解事情的来龙去脉后,派出所民警即刻组织当事人双方进行调解,但双方就利益损失、运费等问题始终无法谈拢,僵持不下。群众迟迟提不到自己的货物,心急如焚。为防止矛盾进一步激化,民警分别与双方当事人进行耐心沟通,倾听他们的诉求和意见。在听取了双方诉求后,民警进行释法明理,告知双方当事人此事作为一起货运纠纷,双方都有义务维持损失最小化。在听了民警的解释后,抱着共赢的目的,当事双方纷纷点头表示接受,双方就此事达成了一致协议。今年以来,镇靖派出所在调处矛盾纠纷时始终坚持“讲清理法、稳住心态、情法兼顾”三大原则,严格按照事实调查经过,采取“摆事实、依法律、讲道理”的方法,妥善解决群众诉求。用法律去威慑、情理去说服,矛盾纠纷化解率达99%,真正实现了矛盾纠纷预先排查,切实从源头掐断隐患苗头,从根源解决各类矛盾纠纷。
来 源丨靖边公安
图文编辑 | 张敬楠
责任编辑 | 王笑天