近年来，农行西藏分行始终坚持服务“三农”职责使命，用好用活用足中央赋予西藏的特殊金融政策，持续加强农户贷款投放工作，截至2025年1月末，该行农户贷款余额突破400亿元大关，达402.93亿元。
创新引领业务发展。农行西藏分行持续加强产品创新，积极落实总行创新产品的本地化改造和推广，先后创新推出“乡村振兴·固边贷”“‘四卡’增信贷”“惠农机械贷”等特色农户贷款产品，并完成了“惠农e贷·商户贷”“乡旅贷”“粮农e贷”等总行专项产品的本地化落地推广。特别是固边贷产品已成为西藏分行“三农”领域极具影响力的品牌之一，余额达47.56亿元。
普惠金融便民利民。农行西藏分行积极完善基层营业网点流动金融服务机制，切实保障艰苦、边境、偏远等地区群众的基础金融服务。2024年全辖基层营业网点开展“3+2”流动金融服务2万余次，提升农牧民的政策知晓率和产品使用率。持续提升“金穗惠农通”服务点质效，让广大农牧民“足不出村”就能享受方便快捷的金融服务。2024年全行5528个“金穗惠农通”服务点的交易笔数和金额分别达285.57万笔和24.33亿元。
科技赋能服务升级。加强总分行联动，先后推出藏语版“现场+远程”建档调查服务模式、人工藏语贷后外呼及七种方言藏语智能外呼共三项“贷前+贷后”区域特色智慧化服务模式，不断降低农户贷款服务准入门槛。农行西藏分行积极响应自治区关于“数字西藏”建设的工作部署，全面推进信贷产品线上化进程，通过农户贷款全流程线上申请、审批，让更多农牧民能够享受到高效、便捷的金融服务。截至1月末，该行“惠农e贷”余额达379.26亿元，占农户贷款总额的94.12%。
下一步，农行西藏分行将继续坚守金融工作的政治性、人民性，扛牢服务“三农”政治责任，围绕西藏自治区“三农”工作目标任务，持续推动农户贷款业务高质量发展，为西藏乡村全面振兴作出更大贡献。
来源：区分行农户金融部
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校审：达瓦次仁、杨顺超
