2024年12月，农行山南分行以“新市民服务月”为契机，聚焦高海拔搬迁户、建筑领域务工人员等重点群体，推出一系列务实有效的金融服务举措，切实帮助新市民解决金融需求，助力他们更好地融入新生活。
活动期间，农行山南分行充分利用线上渠道，通过掌银、短信、微银行等平台，广泛发布防范电信诈骗和非法集资等宣传信息，帮助新市民增强金融风险防范意识。同时，组织专业团队深入基层，面对面开展金融知识讲座和咨询服务，将金融服务送到群众身边。
农行贡嘎县支行利用流动服务车，将金融服务延伸至森布日高海拔搬迁点。工作人员现场发放金融宣传折页，详细讲解电信诈骗的常见手段及危害，并耐心解答新市民的疑问，切实提升了他们的风险防控意识和金融知识水平。
为提升服务便捷性，农行山南分行创新服务模式，组织边远地区网点深入乡村，为工程施工人员等群体提供上门服务。工作人员不仅为他们办理存取款、查询、转账等基础业务，还详细介绍了普惠金融减费让利政策以及“筑福卡”等专属借记卡的优惠政策，普及金融消费者的八项权利，帮助新市民了解如何维护自身合法权益。
针对新市民创业者的需求，农行山南分行推出商户收单便捷服务。辖内各网点为新市民创业者免费提供云音箱、智能POS等设备，并推出“惠存惠省”优惠套餐，降低个人静态码商户的收单手续费。借助农行商户服务公众号等数字化工具，进一步优化新市民创业者的收款产品申请、账务对账等体验，为他们提供便捷、快速、专业化的商户服务。
此次“新市民服务月”活动，不仅有效提升了新市民的金融素养和风险防范意识，更彰显了农行山南分行对新市民群体的关怀与支持。下一步，农行山南分行将继续深化金融服务，不断创新服务模式，为新市民提供更加优质、便捷的金融支持，助力他们更好地融入新生活。
来源：农行山南分行
责任编辑：任剑
校审：达瓦次仁、杨顺超
