2024年以来，市住建局始终坚持以人民为中心的发展思想，积极响应市委市政府的号召，聚焦住宅物业管理这一关乎千家万户的“关键小事”，全力以赴推进各项工作，努力为市民朋友们营造一个更加和谐、美好的居住环境。
建立了住宅小区物业服务项目“晾晒”机制，让物业服务在阳光下运行。同时，积极探索物业服务企业信用评价、二级市场续选聘等制度，为日常监管提供有力抓手。制定《物业管理相关主体职责清单》与《物业行政管理部门执法清单》，实现物业管理领域行政执法“零”突破，已成功查处3起擅自改变物业用房用途的违规事件，让物业管理更加规范有序。
深化党建引领四方联动模式，社区、业主组织、物业企业与社会组织紧密合作，共同打造以社区党委为核心的协同管理体系。全年新组建物管委75个、业委会21个，推动业委会换届8个，业主组织总体覆盖率近80%。党员们在治理中发挥了关键作用，成为小区矛盾调解、物业续选聘等工作的核心力量。
引入“六化”治理思维，广泛应用智能“梯控”、智慧用电监测等系统，让居民的安全感显著提升。同时，通过“太仓市安全生产监管信息系统”和“苏州消防服务平台”，对物业管理重要工作节点进行全流程监管，确保居民生命财产安全。新建微型消防站20个，整改提升消防设施84处，购买电梯保险1067台，让小区更加安全、可靠。
针对动迁安置小区，开展了环境整治专项提升行动，从自治组织架构、安全管理能力、基础设施功能等方面入手，全面提升小区品质。总投资1.94亿元，推动83个基础设施整改提升项目开工建设，发现并整改6492个问题，整改率100%。55个动迁安置小区实现业主组织全覆盖，居民幸福指数显著提升。
创新工作机制，根据在建商品房项目拟交付时间，提前三个月与开发企业、物业企业取得联系，提供一站式帮办服务。从勘前咨询、材料预审到填报指导、政策咨询、问题解答，全程跟踪、精准服务，确保项目顺利交付，营造服务有温度、审批有速度的营商环境。
为全市村、社区书记开展培训，组织物业企业开展消防体验活动、安全监管平台操作培训会等多样化、针对性强的培训活动。通过这些活动，全面提升相关人员的专业能力和应急处置水平，让小区管理更加科学、高效、安全。
接下来，市住建局将继续秉承“以人为本、服务为民”的宗旨，不断探索创新、完善机制、提升服务，为市民朋友们营造一个更加温馨、和谐、美好的居住环境。让我们携手共进，共创美好未来！
拟稿人：物业管理中心 陈新
校对：局办公室 佟志莹
审核人：李红艳
发布人：办公室 董长根
