2024年，黄湾镇紧紧围绕“招商项推提速年、营商环境提质年、基层基础提优年”三个年活动，强力推进“稳进提质”十大行动，大抓招商、大干项目，增值服务、丰富要素，深化融合、建设队伍，在全镇掀起“奋勇争先创佳绩，勇立潮头攀新高”的实干热潮。
追风赶月莫停留，平芜尽处是春山。
掌上尖山推出《攀“高”向“新”这一年》，晒晒各部门条线、各村社的成绩单。新的一年，我们将坚定信心，继续拼搏，书写属于黄湾人更加磅礴、奋进的2025！
今天展播政务服务中心。
特色机制构建：精心打造金牛和凤凰2个“起潮”企业综合服务驿站，以此作为政务增值化服务改革的关键突破口。通过领导主抓、层级责任压实、服务清单明晰、问题处理闭环以及业务能力提升等一系列举措，配备企业服务专员，建立首问负责制，并成立功能型党支部，成功构建起“党建 + 政务”的资源融合新模式，树立了“亲企、助企、安企、富企、清企”的发展理念。
服务成效显著：企业综合服务专窗及驿站积极开展科创服务、法治服务、人才服务等九大板块项目，推动政务服务下沉，以“小驿站”撬动“大服务”，成功构建“15分钟企业服务圈”，极大便利了企业办事，有效打通企业与部门之间的“最后一公里”，显著提升全镇营商环境今年以来，共受理企业诉求389件，涵盖项目服务类276件、政策服务类35个、人才服务类49个、兜底服务类29个。围绕企业开展各类活动，服务企业职工1800余人次，涉企问题办结率高达100%，群众满意率达99.35%，获得嘉兴市政务管理办、海宁市政务管理办、海宁市改革办、营商办及相关单位的高度肯定。
服务模式创新与改造：实施便民大厅“肩并肩”服务是转变政府工作作风、创新服务模式的重要举措，也是本年度工作目标之一。项目自去年启动谋划，今年5月完成设计定稿，10月正式投入使用历时近一年。改造后的大厅在空间格局上进行了优化，由原来的柜台服务变成了“肩并肩”服务，营造了亲民、和谐的办事环境，设立了包括自助办理区、群众休息区、便民办事区等，同时增设一窗通拍、母婴室、原产地打印、茶水自助等场景服务，为群众创设了更加优质、便捷、高效的办事体验，赢得了群众的良好口碑。
企业服务专区优化升级：二楼的企业综合服务专区充分整合招商、项推、资规等部门办公优势，进一步汇聚人才、信息、法律、对外贸易、物流等配套资源，继“惠民e企潮伙伴”品牌后，致力于将其打造成企业“潮帮办”特色产业链服务的优势品牌，为企业提供全方位、一站式服务。
（一）审批事项：承接多元审批，筑牢基层服务基石
2024年，黄湾镇便民服务中心全年累计完成市级下放事项审批达10.2万余件，镇级法定事项5433件，村社延伸下放事项1179件，村社法定事项1624件。这一系列数据彰显了中心在承接和处理各类审批事务方面的高效能力，为基层政务服务提供了有力的支撑。
（二）招投标工作：优化资源配置，彰显招投标卓越成果
1.工程招标：招投标平台共受理74项工程招标，完成开标74项，其中定标70项。中标金额高达1.09亿，平均节约率达到10.82%，有效实现了资源的优化配置。此外，增值项目开标1项，溢价率为110.51%，为项目增值做出了积极贡献。
2.采购工作：在采购领域，无论是线下还是线上采购均取得良好成绩。线下采购受理31项，全部完成交易，成交金额1651.8466万元，平均节约率8.68%；乐采云平台线上采购38项，完成交易34项，成交金额6046.5万元，平均节约率6.37%。
3.农村产权交易：农村产权交易工作稳步开展，受理54件，完成50件，成交金额约4870万元，为农村资源的合理流转和优化配置提供了保障。
（三）公权力审核：规范权力运行，护航工程管理秩序
完成基层公权力审核59件，内控工程立项、招标及采购审核250条，为基层权力运行的规范化和工程管理的有序性提供了坚实保障。
2025年，黄湾镇政务服务中心将继续秉持以人民为中心的服务理念，不断改进工作方法，提升服务质量，努力为全镇经济社会发展提供更加优质、高效的政务服务。
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监制 丨 张 峻
主编 丨 张万达
审核 丨 张 峻
编辑 丨 胡宇宁
来源 丨 政务服务中心
