近期一份报告显示，Xbox Series X/S主机的销量预计低于上一代产品。尽管许多粉丝认为Xbox Series X是更强大的次世代主机，但这并没有显著转化为更高的销量。微软此前也曾确认，Xbox硬件收入有所下降。
知名网站VGChartz的最新销量估算显示，2024年11月，Xbox Series X/S仅售出76万台，而PS5同期售出了412万台，Switch售出了171万台。尽管行业内部人士 Mat Piscatela称，Xbox Series X/S的生命周期内销量预计会比预期更好，但销量数字表明，Xbox在市场上的吸引力不如其他同代主机。
考虑到微软已将重心从主机转移，不断地推广多平台和订阅服务，部分减少了消费者购买Xbox Series X/S主机的理由。尽管微软已澄清只有部分游戏将实现跨平台，但许多玩家认为，购买PlayStation，甚至Switch，可能是更好的选择，因为这些主机上通常有大量的第一方独占游戏。
微软表示，Xbox游戏工作室不再仅专注于主机销售，其战略的一部分是打造优质游戏，并更加重视游戏阵容和云游戏。有传言称，更多Xbox独占游戏未来也将登陆其他游戏平台，微软可能会在主机生产和数字游戏或软件开发方向上做出新的战略调整。
