10月8日，地产集团召开2024年第3次质量管理委员会会议。会议对近年来质量问题进行总结，对质量管理重点工作进行部署。地产集团党委副书记、总经理陈刚，党委副书记、工会主席罗众元，执行总经理郭常胜，副总经理、安全总监顾小锋，副总经理王超、李彦舞出席。
陈刚从“质量是立企之本；管理必须回归本源；提升基础管理能力；健全质量责任体系”等四个方面强调质量工作的重要性，并对当前质量工作面临的难点、痛点、堵点问题进行深入分析。
针对下一步工作，他提出五点要求：
一是要牢固树立以客户为中心理念，凝聚高质量发展共识。强化“规划设计能力、完美交付能力、运营服务能力”三大能力提升,建造令客户满意的“好房子”，不断满足人民群众对美好生活的向往。
二是要持续强化设计引领地位，塑造产品研发竞争力。把产品力提升放在突出位置，树立产品思维，全面切换角色，站在客户视角发现问题、解决问题，充分挖掘产品价值，打造绿色、低碳、智能、安全的宜居产品。
三是要严格把控建造过程环节，铸就卓越建筑品质基石。建全质量管理体系，压实质量管控责任，提升管理团队能力，完善合约质量管理要求，对出现质量问题的项目管理团队，在职级晋升、评优评先方面实行质量“一票否决”。
四是要全面统筹系统资源保障，提高项目品质交付口碑。集聚力量做好重点项目交付，充分总结交付经验和教训，进一步完善交付方案，细化每一个环节，想全、想细品质交付各项工作，并精准执行到位，向客户递交一份满意答卷。
五是要深化工程维保体系建设，增进业主满意服务体验。进一步梳理客诉问题，划分责任人、时间节点，厘清工程维修责任边界，提高工程维保时效，确保客诉限期销项，切实提升业主居住体验。
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