11月16日，阿荣旗人社局以在鑫海社区举办育婴师培训班为契机，同步开展了主题为“政策面对面，服务零距离——2024年社保服务进万家”活动。通过与社区居民座谈的形式，零距离倾听大家对社会保险的意见和建议，提升社保服务的满意度和便捷性。
座谈会上，社保中心工作人员采取面对面交流、点对点答疑的宣传服务方式，通过发放宣传手册、现场咨询等形式，“零距离”向广大群众详细解读养老保险参保、待遇计算、待遇资格认证、社会保障卡申领等社保政策和办理流程，并对办理缴费、资格认证、申领社会保障卡等操作流程现场给予指导，针对居民关心的热点、难点问题进行深入解答。突出强调社保政策的重要性，以及多缴多得、长缴多得的激励机制。用精准服务提升群众的满意度和获得感。座谈会后工作人员在小区里为过往居民发放了宣传单宣传解读社保相关政策。
居民张女士笑着说道：“这次学习真是一举两得，不仅学到了育婴知识，掌握了一门技术，同时还了解了这么多社保相关政策，人社局的服务工作做的越来越到位了，我这孩子都小出不去，你们可好把服务都送到家门口了，这样的活动最好每年多举办几次。”
（阿荣旗社保中心工作人员在鑫海社区小区内为过往居民发放宣传单宣传解读社保相关政策）
此次活动不仅提高了居民对社保政策的知晓度和参与度，更及时解答了居民的疑惑，增强了居民对社保制度的信任感和满意度。活动中共发放宣传折页及宣传单等220余份，悬挂条幅7条，提供咨询服务150余人次。
（阿荣旗社保中心利用鑫海社区举办育婴师培训班之际同步召开座谈会、工作人员通过发放宣传手册、现场咨询等形式“零距离”向广大群众详细解读养老保险参保、待遇计算、待遇资格认证、社会保障卡申领等社保政策和办理流程）
下一步，阿荣旗人社局将继续深化社保服务进万家活动，通过更加多元化的宣传方式和服务手段，进一步普及社保政策，提升服务质量。同时也将持续关注居民的反馈和需求，不断优化和完善社保服务工作，为居民提供更加优质、高效、便捷的社保服务。
作者：袁庆艳、郑宝龙
编辑：张 琰
一审：袁庆艳、郑宝龙
二审：张 强
终审：王德才
