新兴大厦建于2000年，坐落于北外滩街道，紧邻长阳路、保定路，共有常住户数168户、常住人口485人。作为一个典型的老旧小区，新兴大厦面临着社区服务设施陈旧、活动室面积不足且距离较远等问题，严重影响了居民的精神文化生活和社区服务的扩容延伸，居民对改善社区环境、提升服务质量的呼声日益高涨。
2022年3月，随着区划调整，新兴大厦由提篮桥居民区接管，居民区党总支在深入了解社区现状后，决定将位于大厦一楼的一处闲置杂物间进行改造，以满足居民的需求，这一决定得到了街道的大力支持和居民的广泛认可。在此基础上，提篮桥居民区党总支通过强化“四维赋能”，汇聚各方力量，共同打造了“新源荟”共享空间。
精准调研，汇聚民智，突出党建引领功能
改造计划伊始，提篮桥居民区党总支便号召党员干部们深入社区一线，进行了一次全面而细致的调研工作。通过线上问卷、线下访谈、小组讨论等多种形式，广泛收集居民对于共享空间改造的期望与需求。线上，问卷设计既包含了空间功能布局、设施配置等硬件方面的需求，也涉及到了活动内容、服务方式等软件方面的建议，确保调研的全面性和深度。线下，居委干部们则主动走进居民尤其是那些特殊群体如独居老人、残疾人家中，面对面倾听他们的心声，了解他们的具体需求和困难。
通过调研，居民区党总支不仅关注到了大多数居民的共同需求，如增设休闲阅读区、开展健康讲座等，还注意到了少数群体的个性化需求，如为儿童提供游乐设施、为老年人提供便捷的医疗服务等。这些都为后续的改造方案提供了宝贵的参考依据，也体现了党建引领下社区治理以人为本的理念。
民主协商，达成共识，聚焦基层治理功能
面对改造过程中的各种挑战和分歧，提篮桥居民区党总支始终坚持民主协商的原则，积极搭建沟通平台，邀请居民、业委会、物业公司等多方代表共同参与讨论。在“三会”制度的框架下，各方代表围绕设计方案、资金筹集、施工安排等关键环节展开充分讨论，共同寻找最佳解决方案。
特别是针对空间布局调整这一关键问题，居民区党总支耐心倾听持反对意见居民的声音，通过个别访谈、小组讨论等方式，深入了解他们的顾虑和诉求。在此基础上，居民区党总支积极寻求共识，通过调整设计方案、优化资源配置等方式，尽可能满足各方利益，最终赢得了绝大多数居民的理解和支持。
科技赋能，优化流程，提升服务便捷功能
在共享空间的建设过程中，提篮桥居民区党总支充分运用现代化技术，提高治理效能。通过线上线下相结合的方式，开展需求问卷调查，精准聚焦居民实际需求。问卷内容涵盖空间功能、人群需求等多个方面，同时设有开放型建议意见选项，方便居民畅所欲言。
在问卷调查的基础上，居民区党总支对收集到的数据进行深入分析，发现居民对医疗卫生咨询类活动的需求占比高达60%以上，对共享书屋、家庭教育角等功能区域也表现出浓厚兴趣。针对这些需求，居民区党总支对设计方案进行了进一步优化调整，确保共享空间的功能布局更加符合居民的实际需要。例如，居民区党总支在共享书屋不仅配备了立体式书架和桌椅，还计划向居民募集各类图书80余本，实现资源的共享和利用。通过科技赋能，共享空间不仅满足了居民的基本需求，还提升了服务的智能化、便捷化水平。
资源整合，旧貌新颜，强化社区发展功能
在“新源荟”共享空间的建设过程中，提篮桥居民区党总支充分整合了社区内外的各种资源，实现了资源的优化配置和共享利用。积极与街道社区图书馆、社区卫生服务中心等共建单位合作，引入优质资源和服务项目，丰富了共享空间的功能和内容。同时，居民区党总支还鼓励居民自发组织各类兴趣小组和志愿服务团队，如读书会、舞蹈队、手工坊等，共同参与空间的管理和活动组织，形成了共建共治共享的良好局面。
在功能设置上，“新源荟”共享空间充分考虑了居民的多元化需求。除了基本的阅读、休闲、娱乐功能外，还增设了健康讲座、心理咨询、亲子互动等特色服务项目，满足了不同年龄层、不同兴趣爱好的居民需求。通过资源整合和功能优化，“新源荟”共享空间不仅实现了旧貌换新颜的华丽转身，更成为了社区居民的精神家园和心灵港湾。
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听民意、解民忧，聚焦居民需求。提篮桥居民区党总支始终坚持问情于民、问需于民、问计于民、问效于民，带动居民主体角色从“旁观者”到“行动者”转变，挖掘、培育、发展更多志愿者服务力量，让居民亲身参与到共享空间的规划过程中，把“新源荟”真正建设成为“符合居民需求”的社区共享空间，提高了居民的获得感和满意度。今后，提篮桥居民区党总支将继续整合利用丰富的辖区资源，充分挖掘群众自治力量，激发更多居民、志愿者主动走出家门，加入社区自治共创共建，进一步塑造并提升“提篮桥历史文化风貌区”区域化品牌名片。
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供稿：社区党建办公室、提篮桥居民区党总支
