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“考公热”持续不减，报考人数逐年攀升，许多考生在顺利通过笔试后，为提高自身的应试技巧及综合素质，提升通过面试的几率，会选择参加相关考试的面试培训班。培训机构为了吸引学员，纷纷出招，各显其能。有些机构会作出“面试包过，不过全退”的承诺，那么未通过面试，培训费真的能退吗？
2023年6月，李某为报考公招教师考试，经人介绍选择了广西某教育培训公司（以下简称A公司），该公司的工作人员韦某某在了解李某报考岗位意向以及专业后，向李某推荐“包过班”，面试培训课程费用为29800元，并明确表示保证培训通过录取，未录取退回2万元。一心想“包过”的李某当即向A公司交纳培训费用29800元，与该公司签订了“包过班”合同。之后，李某未通过录取，向A公司提出退还2万元，韦某某表示同意退款，但李某一直未收到A公司的退款。2023年10月，李某向市场监督管理局投诉A公司，要求其退还培训费2万元。在市场监督管理局的协调下，韦某某作为A公司的委托代理人与李某达成协议，同意在2023年12月1日前退还李某2万元。但仍一直未退款，李某遂起诉至广西桂林市象山区法院。法院经审理后认为，李某因面试培训需要，报名参加A公司的面试培训课程，李某通过A公司工作人员韦某某介绍了解培训课程内容及费用、退费规则后，按照要求向韦某某交纳了培训费用，上述事实有李某与A公司员工之间的聊天记录、转账记录、市场监督管理局出具的投诉调解书予以证实，李某与A公司之间的合同关系依法成立，双方应当按照合同约定享受权利、履行义务。A公司员工在向李某介绍培训课程内容时，向李某作出承诺“不通过，退款2万元”，该承诺属于附条件的约定，现约定的“不通过考试”情形出现后，条件成就，A公司即应按照协议约定退款2万元，故李某要求A公司退还2万元培训费，合法有据，法院予以支持。法院判定，A公司应退还李某培训费2万元。目前，案件已判决生效。作为消费者，一方面要提高警惕，勿轻信所谓“考试包过”“不过全退”等广告标语，理性选择证照齐全、口碑较好、经营状态较为稳定的培训机构。加强对培训机构的了解，也可以在正式签订合同之前进行短期试课，从而降低消费风险；另一方面，消费者应当加强自身维权意识，在签订合同时仔细阅读合同条款，对于培训内容、时间、退费标准等仔细注明，避免争议，并且保管好合同以及支付凭证等，以保证遇到投诉、“退费难”等问题而产生纠纷时有据可依。
《中华人民共和国民法典》第五百零九条规定：当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第五百七十七条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。![]()
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｜内容来源：桂林市象山区法院 作者 唐柳丽
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