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在一年中最寒冷的冬季时段，多伦多一栋公寓的居民表示，他们正因严重的供暖问题而备受煎熬，同时对相关情况一无所知。
“我猜这种情况已经发生了大约七次了，”一位要求匿名的租户对CityNews表示。
他提到，这栋位于Jarvis街251号（靠近Dundas街东）的Dundas Square Gardens的公寓，自去年10月以来便开始出现断断续续的供暖中断问题。
“我们不得不自己买了一个小型取暖器，用它稍微把温度升高一点，最后甚至不得不开始用烤箱来取暖。”
这位租户在接受CityNews采访时关闭了取暖器，不到一小时，他的室内温度计就降到了63华氏度（约17摄氏度）。
他并不是唯一一个受困于供暖问题的居民。Lola Fugnitto表示，最近她醒来时发现室内温度“冷得刺骨”。另一位居民Chris Moore则告诉CityNews，他每天早上醒来却发现问题相反——“整个公寓过热，热得受不了。”
这栋50层的建筑于2020年竣工，由Icon Property Management负责管理。匿名租户告诉CityNews，他多次尝试解决供暖问题，但始终无人回应。最终，他被告知供暖问题是他单元内部的问题，应该由房东负责。
在一封分享给CityNews的邮件中，公寓管理方解释称需要进行紧急维修，但维修技术人员仍在等待零件，“可能需要长达两周时间。”
Icon Property Management在给CityNews的一份声明中表示：“公寓公司及其代理人正积极努力实施长期解决方案。我们已采取并将继续采取一切可能的措施来解决供暖问题。”
然而，该租户表示，取暖器无法满足需求，而大楼管理方并未提供其他解决办法。
根据多伦多市的规定，房东和物业管理人员必须在24小时内回应关于供暖不足或缺乏供暖的投诉，并确保冬季室内最低温度为21摄氏度。
这位租户认为，目前的供暖问题已违反了相关条例。“室内温度根本达不到要求。但有没有人来检查大楼的温度？没有。”
本周，多伦多及安省南部经历了严寒天气，白天最高气温仅为-12°C至-11°C。加拿大环境部发布了极端寒冷警告，在警告解除之前，风寒值一度让体感温度降至-33°C。
多伦多市发言人告诉CityNews，目前未收到任何关于Jarvis街251号公寓供暖问题的投诉，并建议居民拨打311热线提交投诉以启动调查。
如果房东或物业管理方不遵守供暖法规，多伦多市政府表示，他们可能面临最高10万加元的罚款，或者在违规持续期间，每天最高1万加元的罚款。
信息来源：https://toronto.citynews.ca/2025/01/24/toronto-condo-251-jarvis-street-heating-issues-dundas-square-gardens/
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