凡学百艺,莫不有师,教学相长,薪火传承。在高速公路收费行业里老带新、师带徒、传帮带已蔚然成风。他们也许是你工作中的第一位导师;也许是你人生道路上的引路人;亦或是迷茫时给你指导性意见的解惑者,但他们有一个共同的身份那就是“高速人”,一代代“高速人”用自己的青春、热血传承着“前浪”带“后浪”的风尚,下面让我们一起聆听宗敏燕、丁小倩、张爱军他们师徒之间的故事吧!
新老“传帮带” 高速“师徒情”
在高速公路的收费站,“老带新”“师带徒”“传帮带”的优良传统如同一束明亮的光,照亮着每一位职工的成长之路。贾怀光,一位初入稽核岗位的新人,宛如一张白纸,对逃费车辆的查询以及形成稽核结论等复杂工作极为陌生。本就不善言辞的他,一时陷入深深的茫然无措之中。幸运的是,他结识了师傅宗姐,一位出类拔萃的稽核员。每当贾怀光在工作中感到困惑、不知如何是好时,宗姐总会适时出现,给予贾怀光耐心细致地指导。无论是逃费车辆的特征分析,还是稽核流程中的关键环节,宗姐都毫无保留地传授经验。她切实担起了“引路人”的角色,用自己的行动诠释着“传帮带”的深刻内涵。在宗姐的带领下,贾怀光强化稽核业务理论知识学习,记住工作中的流程技巧。从最开始的手忙脚乱到现在的得心应手,这是师傅的“功劳”也是贾怀光自己的“苦劳”。
收费“老带新” 薪火传初心
一说起“老带新”这个词,不由让人想起丁晓倩这个具有“工匠”精神的收费员。她可以算得上是合作南收费站的“老人儿”了,自这条路开通以来就一直默默奉献在这里。依稀还记得,新入职的张三丽面对川流不息的车辆手足无措的样子,丁晓倩作为他们班里的“业务小能手”,主动承担起答疑解惑、传授技能的责任。从车型判定到绿通查验,从特情处置到安全生产注意事项,从政策解答到文明优质服务,工作闲暇之余,丁师傅总是这样手把手不厌其烦地指导小张。面对司机质疑、刁难,丁师傅从容、微笑应对,给小张树立了榜样。在丁师傅的耐心指导下,现在的小张已成长为独当一面的文明服务标兵。我想,这便是,收费站里手把手赐教的成长,更是技能精神的传承吧!
“结缘”担使命 互助“护通途”
张爱军和张少林“结缘”于2014年,刚刚毕业的“社会小白”张少林初来收费站,一切都那么新鲜而陌生。恰巧小张被分配到了老张的班上,从此便开始了他们教学相长、共同提升的“师徒生涯”。小张每次上班,对不清楚的操作难点、特情处置、车道设备疑问,他总是打破砂锅问到底,老张总是不厌其烦地答疑解惑。在老张的带领下,小张逐渐形成了属于自己的一套工作方法体系。后来,因工作出色小张被提拔为班长,在班长工作中他们师徒二人总是保持着经验分享、互帮互助的好习惯。得益于师傅的教诲,小张先后获得临夏处、合作所先进个人、甘肃省优秀团员、甘肃省青联委员、最美高速人等多项殊荣。但他不骄不躁,总是将自己工作中总结出的工作心得、新理念分享给老张,师徒间又是一场精彩绝伦的辩论。你带我入门,我带你学习新技能,这便是收费站里互帮互助的良好学习风气。
以教师节之名义,向宗敏燕、丁晓倩、张爱军这样可爱的“老师”致敬。“传帮带”是一份责任,更是一种担当;“老带新”是一种传承,更是一种精神。他们共同为合作高速收费事业贡献力量,薪火相传,照亮未来。
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供稿:黄小玲 马丽娜 张文浩
编审:索 昕
监审:姚金发