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一对奥克兰夫妇买了一套百年老房，打算推倒重建。
虽然已经预料到花销会不少，但拿到的电力公司的账单时，还是惊掉了下巴。
自建房要连接电力
报价远超业主预估
Rishi和Pritha Bhattacharyya买的房子位于奥克兰Mt Eden。
说是买房，其实算是买地——因为他们要把充满石棉的老房拆除后自己建一套新的。
本来他们预计的电力连接费用是3~5千纽币，然而等了两三个月后，收到的报价居然是2.5万纽币。
“我们只是用一套独栋房子替换掉旧的独栋房子，这是一块标准的永久产权临街地块，电线杆就在房子外面。
“我们当时还怀疑是不是弄错了，从电线杆到我们地块边缘只有3.3米，但Vector的报价（2.5万纽币）却高得离谱，完全超出我们的想象。”
Vector为其价格辩护
作为新西兰最大的供电公司，Vector拥有奥克兰大部分电线杆和相关基础设施。
尽管多次被指责存在价格欺诈，但公司否认价格过高。
Vector的一位发言人表示，通胀和利率上升是造成涨价的因素。
“奥克兰面临显著的增长时成本也比新西兰其他地区高得多……我们的连接电力的报价是成本直通费用，我们不从中获利。”
Rishi对报价还是感到不满，于是联系了Vector要了一份费用明细。
“没啥用，费用明细上写的是土木工程费用15,000纽币，其他部分7,000纽币，加上近3,000纽币的GST。”
Rishi夫妇向公用事业纠纷部门和当地议员投诉过。
但为了不耽误工程进度，最后还是硬着头皮给了钱。
11月下旬施工当天，Rishi在现场盯着。
“当时有两名工人，一名树艺师......工程本身就是挖开并更换了一小段人行道，在房子外面装了一个端口，我还得另外付钱找电工帮我把电连接进我家。
“工作不到一天就完成了，两万五的价格都差不多够我拆掉旧房子了，我搞不懂为啥会花这么多钱。”
媒体介入后退款
Vector方面坚持，他们提供的报价是“反映实际成本的”，并在可能的情况下建议客户选择替代方案。
然而在消费者维权节目《Fair Go》节目介入后，Rishi夫妇迎来了好消息。
Vector表示：“在这一案例中，最终成本低于最初的报价，因此我们将退还多收的费用，这是我们的标准流程。”
其中，土木工程费用从最初的15,000纽币降至3,500纽币，所以Rishi夫妇将会收到超过9,000纽币的退款。
对此Rishi说：“这笔退款对我们来说是一份非常及时的圣诞礼物。”
