提醒告诫函
各经营者及相关单位:
2025年元旦、春节将至,民生消费进入旺季,为进一步规范市场价格秩序,营造和谐有序的市场氛围,切实维护广大消费者的合法权益,现就规范我市市场价格行为作出如下提醒告诫:
一、依法合规诚信经营。经营者要严格执行《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《规范促销行为暂行规定》等法律法规规定,遵循商业道德和社会公德,加强价格自律管理,自觉维护良好的市场价格秩序,配合政府有关部门做好保供稳价工作,不得利用价格手段侵犯消费者的合法权益、扰乱市场价格秩序。
二、落实明码标价规定。严格落实明码标价规定,销售商品要标明品名、价格和计价单位等信息,提供住宿、餐饮、停车、充电服务等,要标明服务项目、服务内容和价格或者计价方法,做到价目齐全、真实准确、标识醒目,价格有变化的,及时更换标价签、牌,不得在标价之外加价出售商品或者提供服务,不得收取任何未予标明的费用。经营者开展促销活动时,应当真实准确、清晰醒目标示活动信息。开展价格促销活动有附加条件的,应当显著标明条件。开展限时减价、折价等价格促销活动的,应当显著标明期限。
三、全面规范价格行为。经营者不得使用欺骗性、误导性的语言、文字、数字、图片或者视频等标示价格信息;不得不标示或者显著弱化标示对消费者不利的价格条件;不得对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕消费者并以高价进行结算;不得采用无依据或者无从比较的价格,作为折价、减价的计算基准,不得有虚假折价、减价等价格欺诈行为;通过网络等方式提供服务的,不得在预定订单生效后单方面无故取消订单或者擅自提高价格;经营者不得谎称商品和服务价格为政府定价或者政府指导价。
经营者应当严格遵守法律法规。根据相关法律法规,经营者违反明码标价规定的,最高可处5000元罚款;对价格欺诈行为,最高可处50万元罚款。
自提醒告诫之日起,全市各经营者及相关单位要认真对照价格法律法规和提醒内容,积极开展自查自纠,全面规范经营行为。
消费者如遇到价格纠纷或者发现价格违法行为,请保存好相关证据并及时拨打“12345”热线电话或通过我的宁夏app“网上12345平台”及微信小程序“全国12315平台”进行投诉举报。
中卫市市场监督管理局
2024年12月31日