随着智能清洁产品的普及，越来越多的家庭选择扫地机器人替代传统扫帚来处理繁重的家务。中卫市市场监督管理局提醒广大消费者，正确选择、使用扫地机器人产品应关注以下四个方面：
消费者在选购扫地机器人时，首先应认准“3C”标识的扫地机器人产品，尽量选择拥有良好口碑的正规品牌，其技术成熟、品控更好，产品质量和售后更稳定且有保障。
根据需求，选择功能适配的产品
如家里养宠物，或户型较大的，可选择吸口式、吸力和电池容量较大的机型；如地面毛发较少，有地毯、门槛石等低障碍物的，可选择吸口带悬浮滚刷式、滚轮较大的机型；如需着重清理灰尘、颗粒物的，则可选择带滚刷、覆盖率高、清洁率高且吸力强劲的机型。同时，购买扫地机器人时应留意其最低通过高度是否与家具空隙高度相匹配，尽量选择机身较低的产品，能顺利进入床底等低矮处进行清洁。
扫地机器人无法百分百避免碰撞、被异物卡住和缠绕等情况，因此建议每次清扫前将地面小物件收好，提高可清洁覆盖率和效率，避免机器人工作时被缠绕无法工作或造成故障等情况。若发现产品运行时移动速度明显变缓、行进路线明显不合理、覆盖区域明显减小、充分充电后清扫时长仍明显降低等问题，应及时联系售后客服。
购买扫地机器人时，应索要并保管好发票及相关购物和服务凭证，一旦发生消费纠纷，便于维权时与经营者协商解决使用。当消费权益受到侵害时，及时拨打12315、12345热线电话投诉举报，依法维护自身合法权益。
