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“现在办不动产登记真是越来越方便了，所有程序在镇上就能全部办完，再也不用像以前那样来回跑了。”前不久，在丁家街道规划和自然资源所正兴工作站窗口前，来自正兴镇沙塝村1组的村民万东容从工作人员手里接过不动产权证书时，喜悦之情溢于言表。
这是我区推行“农房登记下基层”、将服务窗口搬到“家门口”的生动写照。民生无小事，枝叶总关情。不动产登记是自然资源主管部门对外服务的重要窗口，工作作风和服务水平事关群众的获得感和幸福感。今年4月以来，区规划自然资源局通过大量走访、实地调研、多方研判后启动了农房办证专项整治工作，以实实在在的举措让不动产登记服务有声、有色、有温度。
本着在一线找问题、在一线破难题、在一线抓落实的原则，该局创新服务模式，积极推进农房办证全面向基层延伸，在全区各镇街设立了13个农村不动产调查与登记窗口，优化配备登记人员50余人，总投入12.53万元。同时，专门印发文件对窗口的职能职责、办证流程、工作时限进行明确，并严格执行首问责任和一次性告知，建立农房办证“四本台账”，实现办证流程全程可追溯有痕迹。
数据显示，集中整治工作开展以来，已接受群众咨询115人次，开展地籍调查716宗，办理农房产权证1599个，研判疑难问题15个，开展政策宣讲15场次。
“我终于拿到心心念念的红本本了。服务太贴心了，要不是你们四处奔走协调，我的房产证不晓得什么时候才能拿到手哟。”大路街道郭家村3组村民聂明雄发出由衷感叹。原来，今年8月份，他到大路街道规划和自然资源所申请办理农村房屋分家析产登记，可他的父亲聂光清因瘫痪住院，无法到登记窗口履行登记程序。
在了解情况后，工作人员顶着烈日前往璧山博爱医院，在病房里热情且耐心地向聂光清讲解了宅基地使用权和房屋所有权分家析产登记政策和登记流程，最终聂光清在现场签署材料，顺利完成了相关手续。瘫痪多年的聂光清当即喜笑颜开，竖起大拇指说“太感谢了，为你们的敬业态度和热忱服务点赞！”
“我们通过把不动产登记服务送上门，实现服务群众‘零距离’，真正打通了服务群众的‘最后一公里’，以实际成效提升了群众的获得感、幸福感和满意度。”区规划自然资源局负责人表示，下一步将继续围绕群众“急难愁盼”问题，坚持“应登尽登、应发尽发”原则，加强登记发证工作审查把关，不断优化不动产登记服务，让服务既有“速度”更有“温度”。
来源：璧山报
