编者按
党的二十届三中全会提出，发展全过程人民民主是中国式现代化的本质要求。决定明确要进一步健全基层民主制度，健全基层党组织领导的基层群众自治机制，完善基层民主制度体系和工作体系，拓宽基层各类组织和群众有序参与基层治理渠道。南湖区结合党建引领“五群善治”，强化“主动搭台+激发活力”发挥群众智慧，让参与客体成为治理主体。
南湖区新嘉街道北京路社区通过社区党委牵头，积极探索新时代小区治理新模式，构建“党建引领、民主协商、共建共享”相融合的治理共同体，变推动“单向治理”为“双向互动”，推动“一元独治”为“多元共治”。
社区得到辖区嘉城景帆苑物业的支持，在小区一物业用房里设立了景帆苑小区试点“民主协商——红色议事厅”，确定了议事规则和管理制度，每月开一次意见箱，双月15日党委牵头组织召开协商会，将问题、建议涉及的部门或人员以及提问题的居民，还有小区里的党员骨干请到现场，大家面对面商量，点对点对接，同时由所在网格和条线人员跟踪至问题解决。截止目前共收集意见71条，解决影响大，涉及群众人数多，覆盖面广的问题6件。
嘉城景帆苑小区是一个交付已有十余年的拆迁安置小区，常住居民多为老人和孩子，茶余饭后经常自带桌椅，三五成群在小区门口、单元门前闲聊，不仅影响交通，还存在一定的安全隐患。
为解决这一民生问题，由社区党委牵头，联合小区物业、共建单位、党员、居民等，针对休憩场所偏少的情况，经过前期调查10多次走访和现场协调会议，收集居民们提供修建地点的建议，在小区13幢和34幢附近各增设一处凉亭，打造了集议事、休闲、娱乐、学习于一体的活动新空间，成了居民们乘凉闲聊的好去处。“现在好了，以前出门没个地方坐，现在大家在这里讲空头，吃茶聊天，看看打牌下棋，用不着一直在家里就看电视看手机无聊了。”“以前在小区里不认识几个人，现在越来越多的人到这里聊天，小区里几个老年人大家都熟悉起来了。”老人们开心地说道。社区党委书记、居委会主任，嘉城景帆苑小区网格长戴红燕笑着说：“我们每天网格巡查，看到这里这么多老人这么开心，我们也很欣慰！”
“睦邻议事亭”成了嘉城景帆苑小区居民高兴来、愿意说、畅兴谈的“网红打卡地”，也成了社区干部、网格员宣传老年人交通安全，用火用电用气安全、反诈宣讲等的主阵地。通过“睦邻议事亭”，社区干部和小区居民，特别是老年人更熟了，一些政策还通过老年人传达给他们的家人。通过“睦邻议事亭”，社区还从中挖掘到了热心肠的居民小组长。
通过议事协商，北京路社区解决了小区居民关注的热点难点问题，如蚕茧仓库与景帆苑小区三期之间弄堂的卫生死角问题；月波路贯通三元路后，协商解决在景帆苑小区新开设人行通道的难题；为消除交通安全隐患，在景帆路与月波路口设置红绿灯等。
通过在居民小区设立“睦邻议事亭”，更直观更近距离地看到了民意所向，相关责任部门各尽所能，竭尽全力满足群众需求。社区与小区居民、物业的关系更加和谐，社区通过加强微实事的落实换来了居民群众的小欢喜，也让更多的居民参与到小区的治理中来，实现了共治共建共享的新局面。
来源｜区委社工部 新嘉街道
美编 | 李继升
责编 | 张琪
审核 | 鲁赟
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