“请问要表扬窗口工作人员给哪个说？有哪些渠道？”昨日，一群众打电话到区社保中心咨询到。
据了解，来电群众是要表扬人社窗口养老科工作人员黄廷霞。因办事群众人在外地，不方便回来办理退休手续，黄廷霞通过电话远程指导其上传退休相关资料，并成功办理了退休业务。
“黄老师非常有耐心，服务很有温度，她是真真切切为群众办实事。”办事群众在电话里充满感激地说道。
近年来，区人力社保局不断优化服务方式，改进工作作风，提升服务质量，扎实推进“网上办”“辅导网办”“帮您办”等便民举措，最大限度减少群众多地跑、往返跑，受到群众一致好评。自2022年以来，区人力社保窗口共收到群众送来锦旗6面，电话表扬20余次。
