为进一开2025年1月柜面学习例会,市县全体柜面服务人员参会。会议第一项,保全部苑素丽主任领学保全指标和复效、借款最新政策,要求各柜面做好惠民服务政策的宣传和落实,提升客户服务水平。会议第二项,由市公司运营服务部袁泉副经理做当前重点工作沟通。全力以赴做好服务支持。当前正值公司旺季营销如火如荼开展,柜面服务条线全员要“以客户为中心、以基层为重心”,服务客户、服务团队、服务一线,对个银团三大渠道旺季出单及时响应,全力支持,助力公司高质量发展。筹划好2025年工作。各二级部、各柜面认真总结得失,2025年如何改进弱项短板,从年初就持续推进客清、理赔时效、科技应用、创星等工作,做好日追踪、日通报,确保赶队进位。提升服务水平,依法合规,防范风险。要重视到位、确保安全生产;各柜面努力做到业务处理“零差错”,夯实业务质量基础;关注消保敏感客户,及时化解风险;并严格遵从反洗钱、可回溯等各项监管要求。周口全体运营服务伙伴将按照“守规矩、促团结、勇担当、建新功”活动要求,贯彻落实市公司总经理室工作要求,提高思想认识,做好本职工作,提升自身专业度,发挥服务、支持、管理作用,为周口分公司高质量突破发展贡献力量!主编:郑 浩
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