潘 荟
身为中共党员以及关节外科中心C区、风湿免疫科的一名护理人员，在其护理工作历程中，收获了多面锦旗与感谢信，患者、家属以及同事都给予潘荟极高的评价与肯定。
作为一名中共党员，潘荟时刻以党员的高标准严格规范自身言行。在平凡的护理岗位上，始终坚守职责，勤勉敬业，默默奉献，毫无怨言。她始终认为，护理工作绝非仅靠精湛的护理技术便能尽善尽美，还需以真诚的微笑以及细致入微的关怀。做一名有“温度”的护士，她深知掌握与病人有效沟通的技巧以及提供“微笑”服务的重要性，力求让病人深切体会到如同亲人般的贴心呵护。在日常工作中，无论是实施治疗操作、进入病房开展护理工作，或是偶然路过，她总是面带微笑，主动地询问病人状况，耐心细致地解答病人疑问，做到了百问不怠、百答不倦，于是便有了开头暖心的一幕。
锦旗纷至沓来，赞誉之声不绝于耳。科室中的每一位护士都曾荣获患者满含深情的锦旗与情真意切的感谢信。这一面面锦旗与一封封感谢信的背后，凝聚着护理团队日夜辛勤付出的心血与汗水，是她们凭借精湛专业技艺与无尽爱心赢取的崇高认可与赞誉。而这一切成果的取得，离不开医院与护理部的英明领导。
护士长翟田敏依据本科室的独特性质与实际情况，始终秉持以病人为中心的理念，积极开展“亲情护理，优质服务”专项活动。她引领全体护士不断强化服务意识，精心优化服务流程，竭力完善每一个服务细节。与此同时，对护理团队中的每一位成员严格要求，定期组织护士参与业务培训以及技能考核活动，全力确保每位护士都能娴熟掌握各项护理技能。并且在日常工作进程中，勤于检查，多方督促，针对存在的质量问题，及时深入剖析原因，迅速制定切实可行的整改策略，保障了护理工作的安全性，推动了护理质量的持续提升与优化。
在优秀学科带头人杨云主任与刘延梅主任的卓越引领下，以张志峰、丁良甲为杰出代表的医护团队，在患者的整个治疗过程中，始终如一地坚持每日至少两次的床旁查房，细心询问患者的病情，密切关注患者的多样化需求，对患者的急切诉求给予及时且及时且有效的回应，为患者精心确定最为适宜的治疗方案。无论是手术前的健康知识全方位普及，还是手术后的功能恢复悉心指导，全力以赴，不遗余力，成功消除患者内心的疑虑与担忧。
诚如古人云：心有阳光，方能温暖患者；心有信仰，才可勇敢担当。科室全体医护人员正齐心协力，致力于成为有温度的医者，着力构建有情怀的科室，为有仁爱的医院添砖加瓦，为守护患者的健康福祉而不懈努力，奋勇前行。
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稿件来源丨李静（关节外科中心C区/风湿免疫科）
编辑丨刘倩 王静冰
审核丨李晓涛
照片由关节外科中心C区/风湿免疫科提供
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内蒙古医科大学第二附属医院
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