“急群众之所急，解群众之所忧”。苏仙公安始终坚持以人民为中心的发展思想，以群众安全感和满意度作为民初心，把“我为群众办实事”贯彻始终，通过“贴心”“安心”“用心”“走心”“放心”一系列服务举措，真正让群众在“小案小事”中感知到安全、体会到便利、享受到实惠，用心用情解决群众急难愁盼问题，用忠诚担当守护万家灯火，切实为群众排忧解难。
10月初，五里牌派出所值班民警接到辖区内一公交司机报警，称自己车内有一名老人需要帮助。接到报警后，民警第一时间赶往现场展开工作。
到达现场后，民警与老人进行交流时，发现老人神情呆滞，讲话语无伦次，无法准确说出家庭住址，疑似患有阿尔茨海默病。且老人身上没有携带手机，记不清任何亲人的联系方式，周围也没有认识老人的群众。
经民警走访摸排，多方打听，联系上了老人所在村委村干部，并获知了老人住所地址。
为确保老人安全，民警驱车将老人平安送回家中，老人的家属对民辅警的帮助表示非常感谢。
