试问,历经纷纷扰扰人生道场的你,是否还保留当年至真的初心,是否还记得当年最初的模样?
今天来聊聊我职场上曾遇到的一件事。
十年前,我应聘到某一线品牌牛奶做业务员。初来乍到,做为新人,我被分配到一零散且杂乱的片区,都是些苍蝇小店,销量小不说,检查倒是挺多。因为它们散落在一些大型A类超市的周边小巷里,往往是上边巡查人员检查完大超市后,顺道造访这些小店。
听送货的司机讲:这个片区是最难做的,之前的业务员正因为又苦又累又做不起销量,人员流动跟走马灯似的,来了又走了,换了很多业务员,都毫无起色。因此这个片区销售额一直处于亏损状态。
接手这个片区后,我按照公司的要求,一家家门店认真拜访,所有临期产品记录在册,打卡拍照,下单,换货……严格按照公司规划和流程去做。三个月后,这个片区第一次实现扭亏为盈。
领导大喜,按他的目标能不亏损就已谢天谢地。于是,每天的晨会上,我经常得到上级领导的褒奖。很长一段时间内,在公司的我如鱼得水。
然而有一件事,彻底打破了这现有的局势,让我的情况急转直下。
事情是这样的:接到上级指示,有专职巡查(查商品日期的)过几天要来某某大型超市(A类)及其周边检查,特别是过期产品,发现一包罚款5000元。
而这个大型超市所辐射的周边就是我管辖的片区。听到这个指令后,我们都严阵以待,上级也派了业务主管协助我们工作。我们一家家地毯式排查日期,坚决不放过任何一个死角。
经过几天彻底的排查和跟进,我们把临期商品全都一一更换,力求做到万无一失。
终于等了几天,巡察来了,又走了。我们紧绷的神经终于放了下来。哪料第二天早会散后,老总一脸阴沉地把我叫到一边,告诉我出大事了。上面的巡察人员在我片区的一便利店内,发现一百多包的过期产品,按照每包5000元计算,要罚款五百多万。最后连夜找区域领导请巡察吃饭,协商处理,最后一口价罚了50000元了事。
末了,老总正色道:“按理说你是老员工了,不会犯如此低级的错误,差一点我的公司就要关门大吉了。”
我一听大惊失色,连忙告诉老总,那家小店我和小王一起排查过的,绝对没有过期产品,不信小王可以作证。
老总沉思一会儿道:“按你所说是有点蹊跷,你先去门店查个清楚,不管怎么说,这事儿发生在你的片区,你有不可推卸的责任”。
谈话结束后,我直奔那家小店。看见店老板忙问是怎么回事。老板告诉我,昨天下午有两个男人来检查你们的牛奶,我就对他们说这里有些过期的奶能不能帮我换?他们说可以换,然后拍了照就走了。
我气急败坏地跟他说,之前不都给你换干净了吗?哪又冒出来这么多过期的?店老板开始紧咬着说我没换干净,后架不住我再三逼问,嗫嚅道:“我还有一家店,在XX路,网上下的单,退不了货,就拿到这边店来,想让你们给换下”。
我一听,差点跌坐在地。我仔细看了看,那些过期的牛奶用一个纸箱装着,还有好几种别的牌子的牛奶,饮料,全都过期了……
我开始拍照,包括别的牌子过期的牛奶饮料,我想要老总知道,就算我没看到自己过期的牛奶,难道别的品牌的业务员都会看不到自家过期的商品吗?这分明就是店老板栽赃陷害。
尽管事后我把事情原委告知老总,包括大量别的品牌过期品,老总即使相信我说的一切,仍改变不了事情发生在我片区的事实,还有被罚
款的结果。
这真是黄泥巴掉到裤裆里——不是屎也是屎。看来,我是跳到黄河里也洗不清了。
随后,虽说老总没让我赔一毛钱,但他的眼光对我已不再有之前的信任和欣赏,有意无意间已逐渐把我边缘化。
或许,再老总的眼里,你做对10件好事,也抵不过做错1件坏事。哪怕并不真正是你个人的原因,但发生在你管辖的片区,就一定是你的责任。
谢谢你看到最后,如有启示,点个【再看】,与君共勉!