金融品牌力量—金融业年度优秀品牌案例征集活动是贯彻落实习近平总书记“中国产品向中国品牌的转变”重要论述指示精神，支持促进金融业品牌高质量发展的宣传活动。第七届活动已完成案例征集工作，按照活动安排，将对报送案例进行融媒体展播，并组织网络投票，根据投票结果产生“年度人气品牌案例”。
社会责任篇
辽宁农商银行
《农商大爱 情洒灾区——辽宁农商银行深入建昌灾区为群众排忧解难》
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案例正文
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2024年8月18日至20日，建昌县发生持续性强降雨，雨量之大、破坏力之强，均突破全省历史极值，群众的生命财产安全受到了极大威胁。面对突如其来的灾情，辽宁农商银行迅速响应，火速组建了总计220人“金融救灾突击队”“金融帮扶突击队”“青年突出队”三支队伍，深入建昌县受灾乡镇，开展助力救灾和金融支持服务。在建昌灾区一线，辽宁农商银行突击队员与受灾乡镇党政部门、受灾群众携手聚力，全面参与到支持灾后恢复工作中。
一、紧急筹集物资帮扶。在洪灾发生后，辽宁农商银行立即向灾区群众运送了大米、豆油、蔬菜、面包等急缺物资。突击队队员对受灾群众进行了走访慰问，将救灾物资逐家逐户的送入灾区群众手中。突击队队员与属地乡村两级干部并肩奋战，在灾区现场，他们时而化身为“装卸工”，马不停蹄地装卸来自全国各地的救灾物资；时而化身为“搬运工”，及时将救灾物资搬运分发给受灾群众；时而化身为“养路工人”，紧握铁锹清理村道淤泥……突击队队员通过实际行动，坚定了灾区群众恢复生产生活的信心和勇气，让受灾群众充分感受到新农商的服务温度。
突击队队员向灾区分发大批救灾物资
突击队队员在灾区帮助清理村道淤泥
二、全力提供金融支持。一是辽宁农商银行总行领导在第一时间深入建昌灾区调研当地受灾情况，看望慰问受灾群众及部分贷款企业，并指导辽宁农商银行当地机构相关金融支持灾后重建工作。二是辽宁农商银行统筹调度资源，组织党员信贷客户经理组成“金融帮扶突击队”，从8月20日开始，陆续对接建昌县乡镇党委政府，深入全县28个乡镇、276个村屯，对信贷存量贷户进行排查统计，及时了解贷户损失的具体情况，建立了“一村一册、一户一档”实时更新的工作台账。
突击队队员对信贷存量贷户受灾情况进行排查统计
三、增强信贷服务保障。辽宁农商银行第一时间启动了相关灾备和应急预案，坚持急事急办、急事快办，对受灾贷户的融资需求优先受理、优先调查。对灾情严重不能营业的网点、不能运行的基础设施，主动向贷户做好告知、解释、疏导工作，引导贷户通过手机银行等线上渠道办理业务，或到相邻网点办理业务。辽宁农商银行还将加大受灾地区信贷支持力度，持续跟进贷款客户信贷资金需求情况，积极对接受灾情影响的、有信贷需求的小微企业、个体工商户、农户和新型农业经营主体等。同时，对受灾严重地区将灵活满足客户金融需求，帮助受灾群众渡过难关。
突击队队员对灾区地区群众提供上门服务
四、走访慰问烈士家属。在此次洪灾中，时任建昌县黑山科乡小台子村党支部书记、村委会主任李清学在成功营救3名被困儿童后不幸牺牲，年仅49岁。李清学同志在洪水肆虐的危急关头，舍身忘我、向险而行的精神，让辽宁农商银行全体干部员工深受感动。辽宁农商银行在了解到李清学烈士的英勇事迹后，立即委派葫芦岛市及建昌县两级农商机构领导对李清学烈士家属进行了走访慰问。
辽宁农商银行工作人员对李清学烈士家属进行走访慰问
洪灾无情，农商有爱；闻“汛”而动，听令而行。下一步，辽宁农商银行将全方位、多渠道的助力灾后复产复工与灾区重建工作，对受汛情影响暂不能营业但具有发展前景的企业客户及日常信誉良好的自然人客户与农户，将加大信贷支持力度，全力以赴保障金融服务不断档，为灾区复工复产、重建家园“加满油”，多措并举，全面做好各项灾后重建工作。
阳光在风雨后。防汛救灾，辽宁农商银行正在行动！
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