客服、收费、稽查
服务区岗位技能竞赛
9月25日，由吉林省直属机关工会工作委员会、吉林省交通运输厅直属机关工会委员会主办，吉高集团工会承办的2024年“建功十四五 奋进新征程”客服、收费、稽查、服务区岗位技能竞赛在吉高集团吉林分公司开赛。
今年的技能竞赛共设置了4个大项目13个实操小项目，有14支代表队参赛。近5000人参加了客服、收费、稽查、服务区岗位竞赛的选拔，通过初赛、复赛两轮比试，最终168名选手参加了决赛。
比赛内容除理论考试外，收费岗位设置了收费实操、技能展示、业绩展示、特情处理等比赛项目；客服岗位设置了路况及调度工作展示、路况视频检索、文本信息录入等项目；稽查岗位设置了精准审核、抽丝剥茧、业务抢答等项目；服务区岗位设置了加油技能实操、火灾应急处置、电工操作技能等项目。
近年来，吉高集团工会大力弘扬劳模精神、劳动精神，紧紧围绕集团中心工作，结合高速公路运营管理工作实际，连续6年成功举办了劳动技能竞赛。通过广泛深入开展岗位练兵、技能比武、技术交流，引导广大职工干中学、学中练，鼓励职工把竞赛中的好成果和好经验充分运用到实际工作当中，进一步提升工作效率和工作质量。集团广大职工深入学习贯彻党的二十大精神、中国工会十八大精神和习近平总书记重要讲话精神，强化主人翁意识，广泛集聚高质量发展的正能量，积极营造创先争优的良好工作氛围。
今后，吉高集团将紧盯国有企业改革总体要求，以提高核心竞争力，建设一流企业为目标，把提高职工队伍整体素质作为一项战略任务抓紧抓实抓好，力求通过技能竞赛，帮助职工学习新知识、掌握新技能、增长新本领。同时，将继续大力开展“五小”竞赛活动，突出“五小”活动在群众性创新活动中的重要地位，推动生产组织创新、技术创新、市场创新，形成基础广泛、人才集聚、成果丰硕的竞赛体系，培育吉高集团竞赛品牌。为全力推动高速公路运营管理取得新成效和吉林省交通运输事业高质量发展作出新的更大贡献。
技能竞赛举办的同时，还举办了集团“五小”竞赛成果展。
作者：张坤 于腾博
初审：任波
复审：张碧纯
终审：饶波
