佳节保畅通 党旗映中秋
为充分发挥高速公路运营事业部客服管理中心（指挥调度中心）党支部的先锋战斗堡垒作用，进一步增强中心党员和积极分子不忘初心、实干担当、奋发有为的自觉性、主动性与创造性，中心党支部开展了以“四叶草中秋一线行”为主题的中秋节党日活动。客服管理中心（指挥调度中心）党支部的党员和积极分子在中秋假期出行高峰期间，志愿到长春分公司和股份公司支援一线保通保畅工作。
节日前夕，中心党支部根据往年同期车流分布特点，对今年中秋节高速公路路网运行情况进行了综合研判，组织制作并多渠道发布了以免费政策、危险品限行、气象信息、车流量与易拥堵路段预测、服务区经营业态、沿途旅游为主要内容的“2024年中秋节吉林省高速公路出行指南”，引导公众合理规划行程，错时错峰出行。
节日期间，中心全体党员和积极分子积极响应支部号召，根据前期研判结果，迅速行动，深入一线，与股份公司监控中心、长春分公司客服分中心，长春南、长春东收费站的同事们并肩作战。
中心党支部将党员和积极分子分为三支队伍。一队由中心客服调度组长杨秋红、刘海兰、李秀玲组成，重点支援长春分公司客服分中心、股份公司监控中心，协助开展长春周边路网运行监测、突发事件应急处置、路况信息采集与报送工作；二队由刘锐、高晶、从阳、步嘉雨、于丹、孙海君等中心6名业务骨干组成，深入长春南、长春东收费站一线，协助开展收费广场车辆疏导、业务咨询、ETC办理等工作；三队由中心新媒体平台主播姜琳、姜硕组成，与长春分公司主播崔成、股份公司主播王卓协作，在长春东、长春南收费站外广场开展直播连线活动。在抖音和快手平台对司乘关注的热点问题进行答疑解惑，对收费站保通保畅、高速公路沿途旅游、ETC服务等信息进行多渠道宣传。
活动结束后，中心党支部组织全体党员和积极分子进行了活动复盘与总结交流。大家纷纷表示，此次活动不仅锻炼了自己的党性修养和服务意识，还增强了与同事之间的沟通协作能力。同时，大家也深刻认识到了提升高速公路服务质量的重要性和紧迫性。
展望未来，中心将以此次活动为契机，持续发挥党支部的红色引擎作用，加强队伍建设，不断提升团队服务质量和管理水平。贯彻集团高速公路运营管理“大指挥、大调度”的工作要求，与全省客服团队紧密协作，为高速公路通行者提供更加安全、便捷、畅通、温馨的出行环境，共同推进吉林省高速公路事业高质量发展。
作者：赵咏琦
初审：林音
复审：张碧纯
终审：饶波
