简单事情即时办、复杂事情限时办、紧急事情特殊办,温泉县公安局以“便民、规范、高效、廉洁”为工作目标,聚焦辖区居民群众“急难愁盼”,按下政务服务领域“快捷键”,用真诚服务,收获群众满意。
“警察姐姐,我的身份证不小心弄丢了,周末要和爸爸妈妈出去旅行,怎么办呀!”11月19日,林奕辰小朋友和父母来到服务大厅寻求帮助。“小朋友不要着急,我们办理挂失和补办手续,然后给你申请一个临时身份证,不会耽误周末出行的。”民警一边安抚小朋友,一边快速进行身份验证、表格填写、手续办理等业务。“谢谢警察同志,让小孩子自己来办理补办手续也是给她的一种锻炼,你们的服务太贴心了,效率也高,给你们点赞!”林先生说道。“有一份新生儿的落户申请,请查收!”民警收到系统提示,便立即按照流程,快速办理,根据系统地址,安排专人将崭新的户口簿送至马先生的家里。马先生的孩子刚刚出生,因为身体不便不能到现场办理,便通过“新疆公安微警务”微信小程序申请办理户口。拿到新生儿户口簿的马先生激动地说:“温泉公安太给力了,我刚提交申请不到1个小时,你们就把户口簿给办好,还贴心送到家里,太感谢你们了。”温泉县公安局始终把为民情怀厚植于服务群众的日常工作中,从细微之处入手,不断深化服务措施,拓展便民服务渠道,用实际行动书写人民满意的答卷。