“一窗通办”小窗口 跑出便民服务“加速度”
政务
2024-11-14 21:02
新疆
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温泉县公安局政务服务“一窗通办”窗口,秉持着创新、高效、为民的理念,不断优化服务模式提升服务质量，在行政服务大厅设立了2个“一窗通办”窗口，推进身份证、护照、车驾管等109项业务一窗受理，集成服务，在推动公安政务服务改革的道路上，迈出了坚实有力的步伐。针对群众在办理不同业务“找警种”“找警察”来回跑等问题，温泉县公安局推行“一窗通办”改革，打破警种业务受理的壁垒和权限，整合窗口资源、重塑审批流程，将户政、出入境、车驾管等业务分设的单一窗口整合为综合服务窗口，逐步实现企业和群众从“一事跑多窗”到“一窗办多事”的便利，打造利民、便民、亲民服务平台。
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实行“一窗通办”对公安窗口服务能力有了更高的要求。温泉县公安局扎实开展“以能力促服务”等培训活动，提升民辅警业务受理、接待规范等能力，打造一警多能、全科型综窗，实现高频简易业务3至5分钟办结，确保警务配置最优、窗口效率最高。![]()
温泉县公安局在行政大厅配发了自动体检、照像一体机，用科技让服务提质、效率加速、体验升级，满足群众“随时办、及时办”的服务需求，大力提升公安政服务效能。在落实特事特办、空缺受理、告知承诺，提供上门服务，让群众能够合理安排时间，减少等待。让群众深切感受到公安机关的温暖与关爱，进一步拉近了警民关系。编辑：古丽逊娜依
责编：祁煜哲
编审：金克尔
签发：任华强
