解决基层矛盾问题，基础在群众、关键在基层。坚持和发展好新时代“枫桥经验”，是提升解决问题能力、畅通群众参与基层治理渠道、将矛盾解决在问题发生“第一现场”的重要方式。我们开设了“威宁司法枫桥经验”专栏，以每周回顾基层司法所调解动态的方式，学思践悟，读懂用好新时代“枫桥经验”。
司法温情，守护家庭，盐仓司法所化解一起婚恋纠纷
基本案情：9月3日，盐仓司法所收到威宁自治县司法局转盐仓司法所八单一表中有关岳某某（男）与邓某某（女）的婚恋纠纷的调解单。9月4日，盐仓司法所工作人员主动前往当事人家中，了解到岳某某与邓某某在结婚后因家庭琐事常发生争吵，甚至出现过激行为，家庭关系陷入紧张状态，亟需司法所工作人员介入调解。
调解过程：到达当事人家中后，司法所工作人员先是采用“背靠背”的调解方法，分别与岳某某和邓某某进行沟通，倾听双方的诉求，稳定双方情绪；再采取“面对面”的调解方法，并针对双方的问题逐一分析，帮助当事人梳理出矛盾的关键点，引导双方当事人相互体谅。最终经过工作人员多次沟通，和平化解此次矛盾。
调解心得：在调解婚恋纠纷时，需灵活运用调解方法与技巧，注重情感沟通与心理疏导，帮助当事人和平化解纠纷。
供 稿丨盐仓司法所
编 辑丨刘 颖
审 核丨周 曼
监 制丨李选东
