解决基层矛盾问题，基础在群众、关键在基层。坚持和发展好新时代“枫桥经验”，是提升解决问题能力、畅通群众参与基层治理渠道、将矛盾解决在问题发生“第一现场”的重要方式。我们开设了“威宁司法枫桥经验”专栏，以每周回顾基层司法所调解动态的方式，学思践悟，读懂用好新时代“枫桥经验”。
跨省联动，纾解矛盾，中水司法所化解一起婚恋纠纷
基本案情：湖南籍彭某甲（男）与贵州籍王某某（女）已结婚16年，并育有一子。近年双方因家庭琐事时常发生矛盾，夫妻关系出现裂痕。2024年7月初，王某某携子返回贵州省威宁自治县中水镇。为修复夫妻关系，8月26日，湖南省桃江县马迹塘镇派出所与九岗山村委会工作人员和彭某甲一行到中水司法所申请调解。
调解过程：接到申请后，中水司法所工作人员采用“面对面”的沟通方式，听取双方当事人的陈述，帮助当事人双方梳理纠纷的起因，找到矛盾症结。其次，工作人员从“情、法、理”三方面展开劝解和疏导。经过多轮沟通调解，和平化解纠纷。
调解心得：化解矛盾纠纷时，要找到问题的症结，才能“对症下药”，“巧断”群众矛盾纠纷。
用好“情和法”两把金钥匙，东风司法所化解一起土地纠纷
基本案情：2024年8月，东风司法所接到群众申请，调解一起土地纠纷。1996年，蔡某阳的父亲蔡某跃与管某友交换了两块土地，双方交换后28年间相安无事，直至2024年7月，蔡某阳得知管某友欲将交换的土地转让，遂与管某友发生争执，因此发生纠纷。
调解过程：东风司法所接到申请后，立即组织工作人员前往梯田村进行实地调查，并于8月底召集双方当事人至东风司法所开展调解。调解伊始，双方情绪激动，各执一词，调解一度陷入僵局，为此工作人员从邻里关系为突破口，劝解双方“远亲不如近邻”，应珍惜昔日的情谊。稳定双方情绪后，工作人员又向双方当事人普及与土地权益有关的法律法规，使双方明确各自的权利与义务。经过多次沟通协商，双方最终达成共识，和平化解纠纷。
调解心得：做好群众情绪疏导工作，奠定调解基础，用好“情和法”两把金钥匙，促进纠纷和平化解。
供 稿丨中水司法所、东风司法所
编 辑丨李海天
审 核丨周 曼
监 制丨李选东
