为充分讲好静安深入践行人民城市理念的精彩故事，总结静安建设新时代人民城市新使命的实践成果，静安推出《人民城市在静安》系列专题微纪录片，讲述静安在城市建设、治理和发展中的真实故事，展望静安在践行人民城市理念上迈出新步伐。
今天，推出《人民城市在静安》
系列专题微纪录片第三集
《在静安，打造人人都能感受城市温度的城市》
City Walk“领路人”：朱一宁
这是朱一宁做City Walk的第七年，
七年间，
他带领不同的朋友在城市间行走，
去亲身感受、了解这座城市。
苏州河静安段
岸线全长6.3公里，
串联起总量50万平方米的历史建筑，
是上海中心城区独有的
“一河两岸、中西合璧”滨水活力中枢。
近年来的城市更新，
让河道治理、两岸步道及绿化景观
都得到了很大的提升。
两岸越来越多“沉睡”的
公共空间被唤醒，
既有热度，也有温度。
你的一侧是美丽的苏州河，你的远处是上海漂亮的城市天际线。你走累了，可以停下喝杯咖啡、逛个展，真正实现了苏州河的还河于民。
完整社区居委书记：俞烨
用心做好居民“临小二”
为便利生活出谋划策
在细节中展现社区治理温度
“我心目中的完整社区是，无论是谁、什么年龄段、你生活在社区的什么时间段，都能够在社区找到你想要的服务。”
在这里，
有能修伞、打印、配药、
甚至咨询适老化改造服务、
“无所不能”的“临居里”便民服务车，
有能买米、买药、
提供“一网通办”服务、
24小时不打烊的数字小屋……
如今，
临汾路380弄
已从一个原先居民口中的“老旧小区”，
摇身一变，
入选《完整社区建设案例集》。
在居民眼里，
生活越来越方便。
社区里有地方吃饭，
有地方锻炼聊天，
还有地方能解决他们的日常“琐事”，
不出小区，“一步之内”，
就能提升生活幸福感。
为人民服务是不变的宗旨，我们永远记得我们在基层工作，就是在为老百姓排忧解难。
12345热线专管员：周小英
用心倾听市民诉求
为各类人群排忧解难
在电波中提高政务服务满意度
“街道辖区里发生的一些事，马上就可以在我们的工单里面体现出来，帮我们街道第一时间去面对老百姓的问题。”
基层治理千头万绪，
一通通热线电话、一张张工单，
在周小英眼中，
都是居民的“燃眉之急”。
面对一件件工单上的居民诉求，
她会深耕、会追踪，
甚至会到现场
协同诉求人以及相关职能部门
共同攻克“难题”。
“你放心”“第一时间反馈”等
都是她在工作中常常提及的话语，
她用精益求精、细而又细的态度
解决居民诉求。
近年来，
宝山路街道
在静安区街镇热线考核中
长期排名前列，
而这根热线，
正是时刻感知居民冷暖
的重要来源之一。
其实我们每一次跟老百姓沟通，我觉得这是我们城市温度的一个表现，让他们知道不管是大的诉求、小的诉求，我们一直是用心地倾听、尽心地去解决。
在细微处下功夫、见成效，
记者：路景斓
编辑：路景斓
图片：视频截图
视频：区新闻办
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