元旦我在岗
服务“不停歇” 窗口“不打烊”
尊敬的用户：
您好，元旦佳节将至，为了给您提供“优质 方便 规范 真诚”的服务， 元旦期间开启服务“不停歇”、窗口“不打烊”模式，现将元旦期间营业厅营业时间及联系方式公布如下：
市民服务中心营业网点营业时间：
上午10:00—中午14:00
中午15:30—下午19:30
值班电话：0993-2904711
天富春城52小区综合营业厅营业时间：
上午10:00—中午15:00
值班电话：0993-2904701
6小区24小时自助营业厅（康民医院西50米）
请您根据各营业网点的营业时间，合理安排您的临厅时间。
如果您是持有电卡、气卡、水卡的用户，可以通过就近的自助缴费终端机办理充值缴费业务，避免节日期间水、电、气、热余额不足给您带来不便。(自助终端机分布图)
您还可以使用“天富一生约”“新天富通”手机APP线上进行缴费充值、用能查询等业务，安全又快捷，让您足不出户享受便捷用能服务。（天富一生约、新天富通二维码）
当2025年的钟声即将敲响，您与家人团圆共享温馨之时，有这样一群人，他们选择坚守岗位，用专业与担当守护万家灯火辉煌，全力保障能源可靠稳定，让您的跨年之夜充满光明与温暖。
温馨提醒广大用户：近期室外气温骤降，天冷路滑，出行注意安全，居家注意安全用能。如遇用能有关问题，请您拨打24小时服务热线95598，客服人员将24小时竭诚为您排忧解难。衷心祝愿祝广大用户朋友们元旦快乐，岁岁欢愉，阖家幸福！
新疆天富能源股份有限公司
客户服务中心
2024年12月30日
