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1. 公司由总经理牵头质量部、制造部、采购科立即成立专案小组，并电话联络供应商，对部分产品盖已发黄的原因进行调查分析。
2. 安排对仓库库存的C51-1盖子(可疑盖子)进行全检。
3. 由对已经入库的产品安排开箱全检，确认盖子是否存在颜色变化等质量问题。
4. 业务员联络客户，采购科联络供应商处理该事件，避免客户造成进一步的影响。
确定团队
1. 总经理，XXX，0500-83000000
2. 生产副总，XXX，0500-83000000
3. 质量经理，XXX，0500-83000000
4. 质检科长，XXX，0500-83000000
5. 业务员，XXX，0500-83000000
6. 包装科长，XXX，0500-83000000
1. 1月26日接到客户投诉，我司发往日本的产品发现部分盖子铭板颜色发黄，并客户提供5个实物，3个发黄的，2个正常的。
2. 客户提供的不良中存在发黄不一致现象，发黄呈现渐变性。
D
有效率%：60%；实施日期：2021.02.18
有效率%：100%；实施日期：2021.01.27
有效率%：100%；实施日期：2021.2.19
有效率%：100%，实施日期：2021.2.21
有效率%：80%，实施日期：2021.2.20
有效率%：80%，实施日期：2021.02.21
产生原因分析：
影响比例%：50%
影响比例%：50%
发黄盖子流出原因：
影响比例%：50%
影响比例%：10%
影响比例%：40%
有效率%：100%；实施日期：2021.02.19
有效率%：100%；实施日期：2021.02.18
有效率%：100%；实施日期：2021.02.21
有效率%：100%；实施日期：2021.02.21
有效率%：100%；实施日期：2021.02.21
执行和确认永久措施
实施日期：2021.02.25
实施日期：2021.02.25
实施日期：2021.03.10
实施日期：2021.3.05
实施日期：2021.2.22
实施日期：2021.2.21
实施日期：2021.2.21
恭贺小组
不良问题得到有效遏制和解决，感谢大家的积极参与。
-END-
来源：网络
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