【重要通知】关于近期补充医疗保险理赔案件处理时效的通知

民生   2024-12-05 17:22   陕西  

明天12月6日(星期五川市 不限行

各位参保职工:

因临近2024年底,近一阶段职工提交理赔案件数量激增。补充医疗保险服务团队已安排增派人力,加紧处理已提交的索赔案件。请您耐心等待赔付,温馨提示如下

1.参保职工2024年度发生的医疗票据将于2025年6月30日截至理赔,非紧急案件建议可避免近期扎堆提交,请妥善保管好您的相关资料。

2.为保证理赔处理工作效率,建议您在填报或上传理赔资料时,首先对照自检必要单证是否齐全,以免发生重复退回。具体标准可查阅安诺保微信公众号“陕煤保障政策”及“陕煤理赔指引”栏目所示文章。

3.如有紧急案件或提交时间过长(理赔资料齐全、无需调查且确属保险责任的,自提交后10个工作日完成;案件情形复杂的,自提交后30日完成)请您拨打4008822908(工作日9:00-17:30)进行咨询。

特此通知。

补充医疗保险服务组

2024年12月5日




来源:安诺保

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