为进一步加强医院医疗质量与安全管理,持续提升医院医疗质量管理科学化、精细化水平,构建优质高效的质量管理与控制体系,助力医院高质量发展。10月31日,我院开展了第一届质量管理持续改进PDCA案例比赛。
根据年初工作安排,各科室针对突出的质量问题运用PDCA质量管理工具落实改进。本次大赛共收到26个关于PDCA应用的实践案例,覆盖了临床、护理、医技、职能等科室。10月上旬,通过组织评审团对所有案例文本进行初评,12个案例脱颖而出进入本次案例汇报竞赛,由汇报人通过PPT形式对专项质量实施改进全过程进行展示。
汇报结束后,专家评委就本次案例竞赛进行点评,对改进效果的持续跟进、质量改进中引用文献、指南以及PPT制作质量的整体提升表示鼓励和认可,同时指出了质量改进措施不够有创新性、PDCA案例中图表运用不规范等不足之处。
经过激烈角逐,内科获得一等奖,质控科、护理部、院感科获得二等奖,血透护理、B超室、医务科获得三等奖;医保办、体检中心、门诊综合护士中心、一病区护理、急诊护理等获得优胜奖。
郑小春院长对比赛总结发言,他对各科室运用PDCA质量管理工具进行质量改进的方法给予肯定,对此次大赛的圆满完成给予了高度评价。并指出,PDCA循环是医院加强质量与安全内涵建设的重要管理工具,推广应用质量管理工具,是完善现代医院管理制度,促使医院质量管理再上新台阶的重要抓手。"质量重于泰山",质量管理工作是医院管理的重中之重。希望大家充分运用好这一科学管理工具,做到以患者为中心、以改善患者健康结局为核心,以解决工作中的具体问题为导向,努力提升医疗工作质量,在质量改进中形成工作标准化,促进管理工作更加科学化、精细化。
本次大赛的成功举办,全面展示了我院在提升医疗质量、优化服务流程、增强患者满意度等方面的质控成效。风雨多经志弥坚,关山初度路犹长。未来,瑞安市第二人民医院将继续秉持“患者至上 质量为本”的宗旨,不断求进、求立、求新、求质,以实际行动不断促进医院高质量发展。
稿件/沈 豪
照片/杨瑞洋
编辑/郑 楠
审核/龚和平