质量改进,永无止境---瑞安市第二人民医院成功举办2024年首届PDCA案例比赛

健康   2024-11-01 16:06   浙江  

 为进一步加强医院医疗质量与安全管理,持续提升医院医疗质量管理科学化、精细化水平,构建优质高效的质量管理与控制体系,助力医院高质量发展。10月31日,我院开展了第一届质量管理持续改进PDCA案例比赛。

根据年初工作安排,各科室针对突出的质量问题运用PDCA质量管理工具落实改进。本次大赛共收到26个关于PDCA应用的实践案例,覆盖了临床、护理、医技、职能等科室。10月上旬,通过组织评审团对所有案例文本进行初评,12个案例脱颖而出进入本次案例汇报竞赛,由汇报人通过PPT形式对专项质量实施改进全过程进行展示

阮文峰副院长担任主持人,大赛邀请了瑞安市人民医院医共体办公室胡永启主任、质控办李克诚主任,医务科张新新主任担任评委。院领导、各科室主任、质控员以及医护骨干共计50余人参加。


决赛过程精彩纷呈,参赛选手们结合科室工作实际,充分利用PDCA科学管理工具,围绕“P”(Plan)、“D”(Do)、“C”(Check)和“A”(Action)四个阶段的依次循环,针对当前医疗质量、安全、服务、效率管理等工作中的薄弱环节和突出问题,利用PDCA质量管理工具进行医疗质量改进的相关情况,每一个案例都体现了医院团队对持续改进医院质量和服务的不懈追求。

汇报结束后,专家评委就本次案例竞赛进行点评,对改进效果的持续跟进、质量改进中引用文献、指南以及PPT制作质量的整体提升表示鼓励和认可,同时指出了质量改进措施不够有创新性、PDCA案例中图表运用不规范等不足之处。

经过激烈角逐,内科获得一等奖,质控科、护理部、院感科获得二等奖,血透护理、B超室、医务科获得三等奖;医保办、体检中心、门诊综合护士中心、一病区护理、急诊护理等获得优胜奖。


郑小春院长对比赛总结发言,他对各科室运用PDCA质量管理工具进行质量改进的方法给予肯定,对此次大赛的圆满完成给予了高度评价。并指出,PDCA循环是医院加强质量与安全内涵建设的重要管理工具,推广应用质量管理工具,是完善现代医院管理制度,促使医院质量管理再上新台阶的重要抓手。"质量重于泰山",质量管理工作是医院管理的重中之重。希望大家充分运用好这一科学管理工具,做到以患者为中心、以改善患者健康结局为核心,以解决工作中的具体问题为导向,努力提升医疗工作质量,在质量改进中形成工作标准化,促进管理工作更加科学化、精细化。


本次大赛的成功举办,全面展示了我院在提升医疗质量、优化服务流程、增强患者满意度等方面的质控成效。风雨多经志弥坚,关山初度路犹长。未来,瑞安市第二人民医院将继续秉持“患者至上 质量为本”的宗旨,不断求进、求立、求新、求质,以实际行动不断促进医院高质量发展。


稿件/沈   豪

照片/杨瑞洋

编辑/郑   楠

审核/龚和平




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