市局邀请特约人员参加执法案件回访

政务   2024-12-16 18:23   山东  


 


“请问执法人员在执法过程中执法是否文明规范、滥用职权……”近日,市市场监管局综合行政执法支队服务专班和特约人员民盟盟员马晶同志一起来到我市某学校开展执法案件回访。
 今年以来,市市场监管综合执法支队践行“服务型执法”理念,主动多次邀请统战部特约人员参与医疗卫生、教育领域执法案件回访,借助外力监督提升执法服务成效。
 执法案件回访过程中,回访人员同特约人员采取座谈交流、现场检查指导等方式,围绕执法过程规范性、案件处理公正性,及时了解当事人满意度,同时根据当事人的具体情况和现实需求,同医院、学校有关人员详细探讨学校餐饮食品安全、电梯维保,医疗机构药品医疗器械质量和医疗广告宣传等有关问题,主动上门提供法规政策服务,征求意见建议。将回访与行政执法监督、政策宣传、化解矛盾有机结合,既化解当事人对行政处罚的对立情绪,又引导其守法经营、合法经营,进一步强化执法监督,规范行政执法行为,优化营商环境。




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